Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Nhân Viên Marketing, Nhân Viên Kinh Doanh Nguyễn Thị Diệp | ứng viên tìm việc Báo chí/Biên tập viên tại Đà Nẵng

Tên trường: Đại học Duy Tân- Đà Nẵng

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Cử nhân tổng hợp văn- báo chí

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ báo chí

Tên trường: Đại học Duy Tân- Đà Nẵng

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử nhân Tài chính- ngân hàng

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Nghiệp vụ tài chính- ngân hàng

Tên trường: Trung tâm tin học Việt Tin- Đà Nẵng

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Kỹ thuật viên tin học

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Micro soft word, Excel, Power Point, Visual Fox

Tên trường: Trung tâm đào tạo lái xe STC

Giai đoạn: 2002 -2005

Tên khoa: Băng lái xe B2

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Lái xe ô tô từ 4-9 chỗ ngồi

Tên trường: Trung tâm đào tạo FOTECH Đà Nẵng

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Bằng C Tiếng Anh

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Tiếng anh giao tiếp, tiếng Anh chuyên ngành

Tổ chức: Báo Người Lao Động

Giai đoạn: 05/2010 -2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Thu thập, xử lý tin tức, viết tin, bài, phóng sự đăng trên báo Người Lao Động. - Tiếp nhận hợp đồng quảng cáo. Tư vấn ý tưởng quảng cáo cho khách hàng có nhu cầu đăng quảng cáo trên báo Người Lao Động. - Phụ trách Chương trình việc làm tại Báo NLĐ: Tham gia các chương trình Hội chợ việc làm hàng tháng để tìm kiếm ứng viên. + Tiếp nhận thông tin ứng viên, thu lệ phí. + Giới thiệu công việc phù hợp với năng lực, trình độ của ứng viên. + Tìm kiếm, khai thác các doanh nghiệp có nhu cầu tuyền dụng để giới thiệu các ứng viên đến ứng tuyển. + Liên hệ, phối hợp với các trường Đại học, lên kế hoạch, tổ chức cácchương trình Hội chợ việc làm, đem cơ hội nghề nghiệp đến với sinh viên.

Tổ chức: Công ty cổ phần Ô tô Hyundai Cẩm Lệ

Giai đoạn: 02/2012 -08/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý toàn bộ khách hàng sau bán hàng đến 10.000km. Quản lý khách hàng từ Đà Nẵng trở vô miền Nam từ km 10.000 trở lên. - Phỏng vấn mức độ hài lòng đối với dịch vụ tại công ty. Nhắc nhở lịch bảo dưỡng, giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, kỹ thuật. - Quản lý Tab Chăm sóc khách hàng trên website của công ty, viết dữ liệu quảng bá hình ảnh cho công ty và cho hoạt động chăm sóc khách hàng. Cập nhật những tin tức, hình ảnh mới nhất của công ty, sản phẩm mới… - Đưa ra các giải pháp và thực hiện hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng. - Quảng bá hình ảnh công ty thông qua các chiến dịch Marketing, các chương trình ưu đãi khách hàng làm dịch vụ sửa chữa, tổ chức hội nghị khách hàng... - Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm toàn bộ cho xe mới mua và xe tái bảo hiểm.

Tổ chức: Công ty Connectic Systems

Giai đoạn: 5. Từ 08/2012 đến nay -2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công ty chuyên thi công, lắp đặt hệ thống điện nhẹ, hệ thống giám sát an ninh, báo động, phòng cháy chữa cháy, sever, mạng điện thoại nội bộ…. Công việc cụ thể: - Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng của công ty. Tìm kiếm khách hàng cá nhân và khách hàng dự án - Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng để có được đơn đặt hàng từ khách hàng - Theo dõi, giám sát đơn hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng từ khi sản xuất đến khi giao tới khách hàng.