Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phan Hương Liên | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Đại học ngoại thương cơ sở II thành phố Hồ Chí Minh
Giai đoạn: 2014 -2017
Tên khoa: Bằng đại học
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Ngành: Kinh tế Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại
Tên trường: Trường Đại học Mở Malaysia
Giai đoạn: 2014 -2017
Tên khoa: 7
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh
Tổ chức: Ngân Hàng Tmcp Sài Gòn
Giai đoạn: 11-2014 -6-2016
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Tư vấn, chăm sóc khách hàng Tìm kiếm khách hàng làm thẻ tín dụng, mở TK thanh toán, TK tiết kiệm, huy động. Làm thẻ ATM, đăng ký e- banking cho khách hàng Tặng quà, báo cáo quà tặng. Mở rộng mạng lưới khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của SCB
Tổ chức: Công ty cổ phần sản xuất giày Thượng Thăng
Giai đoạn: 1/2014 -4/2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Ra cảng làm thủ tục hải quan. Chuẩn bị tờ khai, hợp đồng ở văn phòng. Gặp đối tác làm việc
Tổ chức: Sony Electronics Vietnam
Giai đoạn: 6-2016 -9-2016
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Thực hiện các cuộc gọi Happy call sau khi KH sửa hoặc bảo hành xong điện thoại Giám sát các Trung tâm bảo hành hoạt động Lập báo cáo VOCs Voice of customer Báo cáo trước ban lãnh đạo 2 tuần 1 lần. Nhận và trình ký các phiếu kiểm tra sản phẩm đề nghị đổi trả, gửi lại bộ phận sale