Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tài Chính, Quan Hệ Đối Ngoại Cao Thị Diệu Hiền | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng

Tên trường: Đại Học Công Nghiệp Tphcm

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử Nhân Tài Chính - Ngân Hàng Loại Giỏi

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Kiến thức cơ sở về các lĩnh vực kinh tế xã hội và ngành Kinh tế như: tài chính tiền tệ, nguyên lý kế toán, thuế, tài chính doanh nghiệp; Soạn thảo văn bản, đàm phán, diễn thuyết và ứng xử giao tiếp;chăm sóc khách hàng.

Tổ chức: Tại Nhà

Giai đoạn: 8/2009 -3/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Gia sư không chỉ là công việc làm thêm giúp tôi trang trải cuộc sống mà còn là công việc giúp tôi ngày càng nâng cao trình độ tiêng Anh của mình, kỹ năng tóm tắt nội dung, giảng giải, truyền đạt kiến thức của mình cho học sinh, Ngoài ra, còn giúp tôi rèn luyện tính kiên nhẫn.

Tổ chức: FPT Telecom

Giai đoạn: 7/2012 -10/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhân viên kinh doanh là công việc không gò bó về mặt thời gian nhưng nhiều áp lực với chỉ tiêu đề ra. Tuy không làm việc trong thời gian dài, nhưng tôi đã học hỏi được khá nhiều kỹ năng cũng như kinh nghiệm làm việc. Cụ thể: - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phuc khách hàng - Kỹ năng cộng tác với nhân viên và công tác viên để có kết quả công việc cao nhất. - Kỹ năng quản lý thời gian vì bạn có thể linh động về thời gian làm việc nhưng không thể lười biếng, phải chủ động tìm kiếm khách hàng mới.

Tổ chức: Trường Anh ngữ quốc tế Úc Sài Gòn

Giai đoạn: 11/2012 -7/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các khóa học tiếng Anh của Trường. - Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số được giao. - Chịu trách nhiệm khai thác, chăm sóc học viên mới, duy trì và phát triển đội ngũ học viên cũ trở thành khách hàng trung thành của Trường. - Phối hợp với bộ phận Marketing làm các chương trình như PR, Event, khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị trường…theo phân công để từ đó có được database khách hàng tiềm năng