Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Văn Phòng, Kế Toán Nguyễn Thu Hằng | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Tên trường: Đại học Thăng Long

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Kế toán

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Chuyên ngành kế toán

Tên trường: Đại học Thăng Long

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Quản trị kinh doanh

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Chuyên ngành quản trị kinh doanh

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Giai đoạn: 12-2009 -4-2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Chăm sóc khách hàng cũ + Giải đáp thắc mắc,hỗ trợ khách hàng về dịch vụ viễn thông Viettel + Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tm&dv Hạnh Đạt

Giai đoạn: 4-2010 -7-2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Kiểm tra tính chính xác, hợp lí, hợp lệ của các hóa đơn chứng từ + Tổng hợp đối chiếu công nợ và theo dõi công nợ + Vào sổ sách kế toán,soạn thảo hợp đồng,lưu trữ chứng từ,sổ sách + Hỗ trợ kế toán trưởng,lập báo cáo,kê khai thuế + Thực hiện các công việc văn phòng khác.

Tổ chức: Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel.

Giai đoạn: 8-2011 -9-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Chăm sóc khách hàng cũ + Giới thiệu đến khách hàng dịch vụ do Viettel cung cấp. + Tìm hiểu nhu cầu và thị hiếu của khách hàng,tư vấn cho khách về dịch vụ + Tiếp xúc,phát triển và kí hợp đồng với khách hàng mới + Hỗ trợ việc xây dựng kế hoạch marketing + Cung cấp dữ liệu khách hàng đầu vào cho kế hoạch marketing + Hỗ trợ và tham gia công việc bán hàng lưu động và giới thiệu dịch vụ + Theo dõi việc thu hồi công nợ đối với khách hàng do mình phụ trách.

Tổ chức: Công Ty Cp Phát Triển Công Nghiệp Hoàng Ngọc

Giai đoạn: 12-2013 -9-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Làm công việc của booker tại phòng vé máy bay. + Tiếp xúc,phát triển khách hàng mới + Giới thiệu cho khách hàng các thông tin khuyến mại cập nhật + Tìm hiểu nhu cầu và hỗ trợ khách hàng trong quá trình book vé + Cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn cho khách hàng + Gửi hóa đơn đến khách hàng và thu tiền