Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Lê Thị Thanh Nga | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Education Testing Service (USA)

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Toeic

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tiếng Anh

Tên trường: Trường Nhật Ngữ Đông Du

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Bằng Trung cấp Nhật Ngữ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tiếng Nhật

Tổ chức: Trung tâm phục vụ Khách hàng Phú Mỹ Hưng

Giai đoạn: 01/2008 -03/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Chào đón, giới thiệu, hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về các vấn đề trong khu đô thị Phú Mỹ Hưng.

Tổ chức: Trung tâm phục vụ Khách hàng Phú Mỹ Hưng

Giai đoạn: 03/2008 -08/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện cho Trung tâm Phục Vụ Khách Hàng Phú Mỹ Hưng; - Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về các phương pháp quảng cáo tại khu Đô thị mới Phú Mỹ Hưng.

Tổ chức: HAD Apartment for lease

Giai đoạn: 08/2008 -06/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Quản lý nhân viên (Vệ sinh và bảo vệ) và dịch vụ chăm sóc khách hàng; • Theo dõi bảo trì căn hộ; • Tìm kiếm khách hàng và hợp tác với các Công ty môi giới chào bán phòng trống; • Lập báo cáo tháng.

Tổ chức: Công ty CPĐT Năm Bảy Bảy

Giai đoạn: 07/2009 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn:  Tư vấn, giới thiệu và chào bán sản phẩm (Căn hộ cao cấp Carina Plaza, City Gate Towers) tại Showroom cũng như qua điện thoại, email;  Tìm kiếm, theo sát khách hàng tiềm năng và nỗ lực đàm phán để đạt được giao dịch thành công;  Thường xuyên cập nhật tin tức về thị trường bất động sản trong nước, khu vực, các đối thủ cạnh tranh và các thông tin liên quan khác;  Theo dõi và quản lý dữ liệu khách hàng;  Soạn thảo và in Hợp đồng mua bán;  Chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng;  Lập báo cáo tuần;  Phối hợp với các bộ phận liên quan bàn giao căn hộ cho khách hàng;  Phối hợp với các đối tác chào bán sản phẩm.