Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Nguyễn Thị Hồng Nhung | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hải Dương

Tên trường: Cao đẳng Hải Dương

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cao đẳng

Địa chỉ: Hải Dương

Ghi chú học tập: Đào tạo các nghiệp vụ ngân hàng

Tổ chức: Bệnh Viện Đa Khoa Trí Đức

Giai đoạn: 01-07-2014 -31-12-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Phụ trách công việc của bộ phận Chăm sóc Khách hàng cùng với Trưởng bộ phận • Thực hiện các chương trình khuyến mãi nhằm tăng lượng khách hàng và doanh thu (Thẻ thành viên, giảm giá gói khám sức khỏe tổng quát, giảm giá các dịch vụ theo chương trình Tri ân Khách hàng...) • Phụ trách làm báo cáo Dịch vụ Y tế hàng tuần/tháng • Viết bài quảng cáo sản phẩm mới trên website của bệnh viện • Triển khai chương trình từ thiện quyên góp tiền ủng hộ cho cuộc thi chạy vì trẻ em 2014 (Ha Noi Run for Children 2014) • Sắp xếp các việc liên quan cho các sự kiện và gửi thông báo cho các bộ phận • Thúc đẩy truyền thông, quảng cáo trên website, facebook... • Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại bệnh viện và thông qua điện thoại • Phụ trách họp hội đồng bệnh nhân hàng tuần

Tổ chức: Viettel Store

Giai đoạn: 13-06-2013 -06-12-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Trang trí, sắp xếp gian hàng theo các chương trình khuyến mãi • Giới thiệu và bán sản phẩm điện tử trong siêu thị • Hướng dẫn khách hàng tiếp cận với các chương trình khuyến mãi và các ưu đãi hiện có tại siêu thị • Đi thị trường theo khu vực được phân công • Hỗ trợ các siêu thị mới khai trương theo sự phân công của trưởng siêu thị

Tổ chức: Oriflame Viet Nam

Giai đoạn: 01-07-2009 -09-05-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Quản lý nhóm bán hàng và đào tạo sản phẩm cho nhân viên bán hàng • Quản lý doanh số và phát triển kế hoạch để tăng doanh số bán hàng thông qua các chương trình khuyến mại hàng tháng của công ty • Đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng để thực hiện các chương trình ưu đãi • Liên hệ các khối cơ quan, trường học để tổ chức các chương trình chăm sóc da, hướng dẫn trang điểm cá nhân và tư vấn về sản phẩm cho cán bộ, nhân viên