Nhân Viên Dịch Vu Khách Hàng,nhân Viên Kho Lâm Thị Thúy Hằng | ứng viên tìm việc Bưu chính viễn thông tại Bình Dương
Tên trường: Trường trung cấp bưu chính viễn thông và CNTT III
Giai đoạn: 2006 -2009
Tên khoa: Bằng nghề
Địa chỉ: Bình Dương
Ghi chú học tập: Đào tạo chuyên ngành bưu chính doanh thác(Giao dịch viên)
Tổ chức: Tổng công ty cổ phần bưu chính Viettel
Giai đoạn: 2006 -2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: -Nhân viên kế toán phát hành báo:chịu trách nhiệm nhận thông tin đặt báo từ các đơn vị ở các tỉnh Phía Nam,điều chỉnh tăng giảm hàng ngày theo nhu cầu và đặt số lượng với các tòa soạn báo. -Nhân viên phòng nghiệp vụ kiểm soát:kiểm soát chất lượng,doanh thu của các đơn vị thuộc vùng quản lý theo ngày,cuối tháng đối chiếu truy thu nếu đơn vị báo cáo thiếu. -Nhân viên điều hành: + Nhận và giải quyết thông tin khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ + Phụ trách thủ quỹ:thu tiền công nợ vào sổ quỹ,chi tiền lương hàng tháng, + Phụ trách nhu cầu ,cấp phát văn phòng phẩm,nguyên vật liệu của đơn vị + Thủ kho văn phòng phẩm:xuất kho văn phòng phẩm giao cho nhân viên khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng. - Nhân viên phòng nghiệp vụ đào tạo: + Giám sát chất lượng của các đơn vị thuộc quyền quản lý + Hướng dẫn,đào tạo nhân viên mới về quy trình nghiệp vụ + Giải quyết khiếu nại,phân tích lỗi và quy trách nhiệm cho cá nhân hoặc đơn vị sai phạm dựa vào quy định của Tổng công ty và của Ngành + Kiểm tra việc thực hiện quy trình thực tế tại đơn vị




