Nhân Viên Dịch Vụ Nhà Hàng - Chăm Sóc Khách Hàng Nguyễn Thùy Mỹ Phượng | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Tên trường: TRUNG TÂM TIN HỌC ĐH KH - TN TP. HCM

Giai đoạn: 1999 -2002

Tên khoa: Trình đô A

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Tin học ứng dụng trình độ A.

Tên trường: ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Cử nhân Quản trị kinh doanh

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Hệ chính quy - Chuyên ngành Quản trị kinh doanh.

Tổ chức: TRUNG NGUYÊN BÃI CHÁY - HẠ LONG

Giai đoạn: T10/2010 -T10/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phân công công việc và giám sát nhân viên quán. - Lập báo cáo doanh thu, tình hình kinh doanh và nhân sự tại quán gởi về công ty hàng ngày. - Giám sát, hướng dẫn nhân viên tác phong và cung cách phục vụ khách chuyên nghiệp. - Xử lý sự cố với khách hàng nếu ngoài tầm kiểm soát của nhân viên(nếu có). - Hỗ trợ nhân viên quan tâm chăm sóc khách hàng vào giờ cao điểm.

Tổ chức: Phòng trà - ca nhạc Icafe Hạ Long

Giai đoạn: T11/2011 -T12/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lập báo cáo doanh thu quán. - Tuyển dụng và đào tạo nhân viên quán. - Giám sát tác phong và công việc của từng bộ phận quán. - Tổ chức các chương trình ca nhạc tại quán. - Lập kế hoạch kinh doanh cho quán.

Tổ chức: NHÀ HÀNG PHÙ ĐỔNG ĐỨC TÀI - HẠ LONG

Giai đoạn: T12/2012 -T6/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phân công công việc cho nhân viên nhà hàng. - Báo cáo doanh thu cho kế toán. - Tuyển dụng, đào tạo cho nhân viên nhà hàng. - Lập kế hoạch kinh doanh cho nhà hàng. - Lập kế hoạch tổ chức hội nghị hoặc sinh nhật, đám cưới cho khách hàng.

Tổ chức: CTY công nghệ xanh Hưng Phát - NH H3 Hotpot & Grill 75 Trần Hưng Đạo - Hà Nội

Giai đoạn: 8/2013 -2/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên phục vụ tại NH - Phân công công việc cho nhân viên nhà hàng. - Giám sát bếp trong quá trình vận hành nhà hàng. - Giải quyết các thắc mắc và sự cố với khách hàng. - Lập kế hoạch kinh doanh cho nhà hàng.