Nhân Viên Du Lịch, Khách Sạn. Nguyễn Thị Kim Hoa | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Cử Nhân Du Lịch, Chứng Chỉ Lễ Tân Khách Sạn, Chứng Chỉ Quản Lý Khách Sạn, Chứng Chỉ Quan Hệ Công Chúng
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: II – THÔNG TIN TRÌNH ĐỘ: Trình độ: Địa Lý Du Lịch. Chuyên ngành: Quản Lý Khách Sạn. Ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp, đọc hiểu và sử dụng tài liệu chuyên ngành tốt. Bằng cấp liên quan: Lễ tân khách sạn, Quản lý khách sạn, Quan hệ công chúng, Tin học văn phòng. Quá trình học tập: o 9/2006 – 9/2010: Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn TPHCM. Địa lý, chuyên ngành Du Lịch. o 5/2010 – 8/2010: Trường Trung Cấp Du Lịch và Khách Sạn Saigontourist. Chứng chỉ Lễ Tân. o 11/2010 – 5/2011:. Trường Trung Cấp Du Lịch và Khách Sạn Saigontourist Chứng chỉ Quản Lý Khách Sạn. o 02/2011 – 5/2011: Trung Tâm Phát Triển Khoa Học Kinh Tế Chứng chỉ Quan Hệ Công Chúng.
Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Quê Hương Liberty
Giai đoạn: 8/2009 -10/2009
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Check - in và check - out. Cập nhật thông tin và hồ sơ khách hàng. Bố trí và sắp xếp quẩy lễ tân. Mối liên hệ với các bộ phận khách trong khách sạn
Tổ chức: Công Ty Tnhh Accor Advantage Plus
Giai đoạn: 7/2011 -8/2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Khai thác danh sách khách hàng. Giới thiệu sản phẩm thẻ đến với khách hàng. Mở thẻ giúp khách hàng. Chăm sóc, duy trí khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
fb.com/mangvieclam.com
