Nhân Viên Dvcskh Huỳnh Vũ Anh Trinh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng

Tên trường: Trường Trung Cấp Kỹ Thuật Y Tế Đà Nẵng

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Trung Cấp

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Dược Sĩ

Tên trường: Trường Trung Cấp Thăng Long Đà Nẵng

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Ngoại Ngữ Anh Văn

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Anh Văn

Tên trường: Trường Vietin

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Tin Văn Phòng

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Tin B văn phòng

Tổ chức: Công Ty Cp Sx – Tm – Xnk Viễn Thông A – Cn Đà Nẵng

Giai đoạn: 03/2008 -08/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Nhập dữ liệu của khách hàng đầy đủ, chính xác và nhanh chóng. -Thu tiền đầy đủ, chính xác và nhanh chóng cho từng giao dịch với khách hàng. -Xuất hóa đơn đầy đủ thông tin, thông tin chính xác và nhanh chóng cho từng giao dịch với khách hàng. -Cập nhật các chương trình khuyến mãi mới -Tư vấn cho khách hàng và giải quyết những vấn đề phát sinh. -Thu tiền và giao hóa đơn cho khách hàng. -Đảm bảo không thất thoát tiền hàng trong ca làm việc của mình và thực hiện bàn giao vào cuối ca. -Thái độ phục vụ nhiệt tình, lịch sự, và thân thiện

Tổ chức: Công Ty Cao Phong - Siêu Thị Điện Máy Nội Thất Chợ Lớn – Cn Đà Nẵng (12 /2010 – 06/2012)

Giai đoạn: 12/2010 -06/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: oLập phiếu biên nhận chính xác (dựa vào phiếu thông tin cập nhật đầy đủ vào phiếu biên nhận: tên khách hàng, địa chỉ, sdt, mã nv, quầy bán, tên hàng, số lượng, và giá thanh toán) oThu đúng- chi đủ . Nộp toàn bộ số tiền thu trong ngày theo đúng giờ quy định cho thủ quỷ. oXuất hóa đơn bán hàng cho khách đầy đủ, nhanh chóng. o Chú động liên hệ với các BP liên quan để xử lý công việc với các BP một cách hài hòa, nhanh chóng. o Nắm rỏ, làm đúng các nghiệp vụ thu ngân theo quy định của bộ phận o Đảm bảo không thất thoát tiền trong ca làm việc của mình và thực hiện bàn giao vào cuối ca. o Thái độ phục vụ KH phải nhã nhặn, lịch sự, lễ phép, niềm nở và nhanh chóng. o Chào – tiếp xúc- tạm biệt KH với nụ cười luôn nở trên môi.