Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn / Nhà Hàng / Lễ Tân Lê Thị Ngọc Hân | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trường Cao đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật và Du Lịch Sài Gòn

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: 5

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Du lịch-nhà hàng-khách sạn

Tên trường: IIG Việt nam

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: 2

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tiếng anh giao tiếp, nghe, nói, đọc, viết

Tên trường: Trường Đại Học Khoa Học Tự Nhiên

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: 2

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tin học văn phòng, đánh văn bản, excell, power point, v.v...

Tổ chức: Sheraton Sai Gon Hotel & Towers

Giai đoạn: 2011-09-01 -2012-02-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Học cách chào hỏi và làm khách hàng vui lòng , học thức ăn và thức uống trong thực đơn, cách thức phục vụ thức ăn và thức uống đến khách hàng một cách chuyên nghiệp, học pha chế các thức uống đơn giản, xử lý các tình huống làm cho khách hàng hài lòng, đối xử tốt với nhân viên đồng nghiệp.

Tổ chức: Công ty CP Phong Cách Sống Quốc Tế

Giai đoạn: 2012-06-01 -2012-12-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Học sơ lược về nguồn gốc của công ty, các tiêu chuẩn để hoạt động cửa hàng, tất cả các hương vị về sản phẩm mà cửa hàng bán, chào đón khách và phục vụ khách hàng, tính tiền, học bếp, hướng dẫn nhân viên mới.

Tổ chức: Công ty TNHH Cao Phong

Giai đoạn: 2012-12-01 -2015-02-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Theo dõi đơn hàng, gọi xác nhận đơn hàng khách đặt, giải quyết các khiếu nại hoặc than phiền của khách hàng, xuất đơn hàng cho bộ phận giao nhận, cập nhập đơn hàng và lưu trữ, báo cáo đơn hàng hàng ngày và hàng tuần, chấm công nhân viên giao nhận, sắp xếp lịch làm việc cho nhóm.

Tổ chức: Sheraton Sai Gon Hotel & Towers

Giai đoạn: 2011-04-01 -2011-07-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Học cách chào hỏi và làm khách hàng vui lòng , học thức ăn và thức uống trong thực đơn, cách thức phục vụ thức ăn và thức uống đến khách hàng một cách chuyên nghiệp, học pha chế các thức uống đơn giản, xử lý các tình huống làm cho khách hàng hài lòng, đối xử tốt với nhân viên đồng nghiệp.