Nhân Viên Giao Nhận Ngô Hoàng Sơn | ứng viên tìm việc Tài xế/Lái xe/Giao nhận tại Bình Phước
Tên trường: Cao đẳng Công Thương TP HCM
Giai đoạn: 2012 -2015
Tên khoa: 5
Địa chỉ: Bình Phước
Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh
Tổ chức: Công Ty Tnhh Gogala
Giai đoạn: 2015-09-01 -2016-09-01
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Tiếp nhận, xử lý và khởi tạo đơn hàng trên hệ thống. Theo dõi và kiểm tra xuất-nhập-tồn hàng hóa trên kho hệ thống. Liên hệ đơn vị vận chuyển lấy hàng về kho theo dõi và xuất hàng theo đơn hàng của khách hàng. Theo dõi tình trạng vận đơn giao hàng trên hệ thống của đơn vị vận chuyển (Proship, Dove, Shipchung...) nhằm đảm bảo thời gian giao hàng đúng hạn. Quản lý chi phí vận chuyển và chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển của từng đơn hàng. Báo cáo tổng hợp đơn hàng và phí vận chuyển theo tuần/tháng/quý/năm cho trưởng phòng. Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc... của khách hàng qua điện thoại, email. Xử lý sự vụ, khiếu nại của Khách hàng nếu có.
Tổ chức: Công Ty Tnhh Danone Vietnam
Giai đoạn: 2015-02-01 -2016-08-01
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Gọi điện thoại cho khách hàng tư vấn dinh dưỡng, sức khoẻ. Nhập thông tin khách hàng và nội dung trao đổi vào phần mềm CRM theo đúng yêu cầu. Thường xuyên cập nhật thông tin các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm, kiến thức dinh dưỡng và cách xử lý những tình huống khó nhằm tư vấn khách hàng. Thực hiện số lượng và chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo đạt hiệu quả KPI hàng tháng.
fb.com/mangvieclam.com
