Nhân Viên Giao Nhận Xuất Nhập Khẩu / Nhân Viên Kinh Doanh Logistics Chu Thị Thanh Mai | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng

Tên trường: Đại học Hàng Hải Việt Nam

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cử nhân kinh tế ngoại thương

Địa chỉ: Hải Phòng

Ghi chú học tập: Chính quy

Tổ chức: Công ty TNHH MTV Tài chính PPF Việt Nam

Giai đoạn: 23-04-2014 -31-10-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh tháng / quý / năm tối thiểu theo yêu cầu của Công ty tại từng thời điểm. • Chủ động tiếp xúc khách hàng quảng bá và thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng. • Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng, đồng thời cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. • Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng. • Nghiêm túc thực hiện quy trình cho vay theo quy định của công ty. • Chịu trách nhiệm đối với rủi ro phát sinh trong những hợp đồng ký kết. • Theo dõi báo cáo công nợ, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện hàng ngày của cá nhân cho Quản lý Kinh Doanh Khu vực. • Thực hiện và hoàn thành tốt các công việc được giao khác theo yêu cầu của phòng kinh doanh và các cấp quản lý.

Tổ chức: Cửa hàng quần áo Linh Đan

Giai đoạn: 10/2013 -4/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Trực tiếp giao dịch và làm việc với nhà cung cấp để lựa chọn sản phẩm phù hợp về giá cả, chất lượng, thị hiếu của người tiêu dùng và xu hướng thời trang mới nhất. - Lên giá thành cho sản phẩm bán ra, sắp xếp bố trí sản phẩm trong cửa hàng đạt tính thẩm mĩ và tiện lợi quan sát. - Chăm sóc và tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp, thường xuyên tạo mối quan hệ thân thiết giữa cửa hàng và các khách hàng VIP - Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sau bán hàng.

Tổ chức: Công ty cổ phần vận tải Traco 1

Giai đoạn: 3/2013 -5/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nhận thông tin từ khách hàng, lên tờ khai hải quan, chuẩn bị và tập hợp đầy đủ các chứng từ cần thiết để làm thủ tục hải quan - Được các anh,chị trong công ty hướng dẫn và làm thủ tục thông quan hàng hóa

Tổ chức: Cafe Chapi

Giai đoạn: 6/2012 -7/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Order đồ ăn, uống khách hàng yêu cầu và giao cho nhà bếp Phục vụ Hướng dẫn và tư vấn chọn phòng cho khách hàng hát karaoke Phục vụ bi-a

Tổ chức: Tại nhà

Giai đoạn: 10/2011 -2/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Dạy tiếng anh giao tiếp theo giáo trình - Có các buổi học thảo luận về các chủ đề liên quan đến bài học