Nhân Viên Hành Chánh, Lễ Tân Nguyễn Thị Minh Thao | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Bình Dương

Tên trường: Trung cấp du lịch và khách sạn saigontourist

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: 4

Địa chỉ: Bình Dương

Ghi chú học tập: Quản trị lưu trú du lịch

Tên trường: Trung tâm tin học ngoại ngữ edulink

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: 2

Địa chỉ: Bình Dương

Ghi chú học tập: giao tiếp, ngữ pháp căn bản

Tên trường: Giáo dục thường xuyên huyện dak mil_đăk nông

Giai đoạn: 2005 -2008

Tên khoa: Chứng chỉ A tin học

Địa chỉ: Bình Dương

Ghi chú học tập: tin học văn phòng cơ bản

Tổ chức: Công ty Tnhh Xd Hoàng Hiệp

Giai đoạn: 01-10-2011 -30-04-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Trực tổng đài Quảng cáo, bán buồng và tư vấn về các dịch vụ của khách sạn. • Nhận đặt buồng và bố trí buồng cho khách. • Đón tiếp khách và làm thủ tục nhập buồng khách sạn (check – in). • Trực tiếp giải quyết thắc mắc của khách hàng liên quan tới phòng và dịch vụ phòng và phối hợp với các bộ phận khác phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn. • Thanh toán và tiễn khách (check – out). • Tham gia vào công tác marketing của khách sạn: Nhận booking tiêc cưới, phòng nghỉ, phòng hội nghị…

Tổ chức: Công ty Cp chuyển phát nhanh hợp nhất

Giai đoạn: 01-06-2013 -30-08-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Trực điện thoại, giải quyết khiếu nại của khách hàng và xử lý thông tin đường thư, hàng của các trung tâm giao dịch khác. - Hỗ trợ nhận thư từ, hàng hóa khách hàng gửi tại TTGD Báo cáo công việc hằng ngày trên phần mềm công ty -Tiếp nhận công việc được giao từ phòng DVKH và báo cáo cấp trên

Tổ chức: Công ty Tnhh Tm Ács Việt Nam

Giai đoạn: 01-09-2014 -10-04-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Giải đáp thắc mắc của khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn cho khách hàng mua hàng trả góp (chủ yếu là mặt hàng điện máy,) các lợi ích của mua hàng trả góp. • Giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm. • Nhận thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. • Hỗ trợ làm thủ tục hồ sơ bán hàng trả góp cho khách hàng.