Nhân Viên Hành Chánh - Văn Thư Lưu Trữ Vũ Minh Hồng | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai

Tên trường: Cao đẳng Sư Phạm Đồng Nai

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cao đẳng Quản trị Văn phòng - Lưu trữ

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Các công tác soạn thảo văn bản; Chỉnh lý, lưu trữ hồ sơ; Nghiệp vụ quản trị Hành chánh văn phòng; Kỹ năng giao tiếp, đàm phán...

Tên trường: Trường ĐH Sư phạm kỹ thuật tp. Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Chứng chỉ Tin học ứng dụng trình độ B

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Word, Excel, Access...

Tên trường: Viện Đào tạo và Nâng cao tp. Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Chứng chỉ Ngoại ngữ trình độ B

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Kỹ năng nghe, nói, đọc, viết bằng tiếng Anh

Tên trường: Trường ĐH Kinh tế tp. Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng chỉ Nghiệp vụ Thư ký và Quản Trị Văn Phòng

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Kỹ năng soạn hảo văn bản, giao tiếp, đàm phán; Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại; Kỹ năng trang điểm...

Tổ chức: Hội sở Ngân Hàng TMCP Đại Á

Giai đoạn: 02/2009 -05/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Soạn thảo văn bản; Lưu trữ văn bản thô, scan và lưu trữ trên phần mềm; Trực điện thoại

Tổ chức: Trung tâm dịch vụ khách hàng - Ngân hàng TMCP Đông Á

Giai đoạn: 7/2009 -6/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Trực tổng đài điện thoại; Cập nhật thông tin khách hàng; Tạo hồ sơ khách hàng; Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Theo dõi hồ sơ khách hàng...

Tổ chức: Phòng dịch vụ khách hàng - Ngân hàng TMCP Quốc Tế Chi nhánh Đồng Nai

Giai đoạn: 7/2010 -8/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tư vấn bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng; Giao dịch chứng từ, tiền mặt với khách hàng; Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng từ xa; Lưu trữ chứng từ...

Tổ chức: Phòng Kế hoạch tổng hợp - Bệnh viện Đa khoa Quốc Tế Đồng Nai

Giai đoạn: 6/2013 -12/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tập hợp hồ sơ khám sức khỏe của khách hàng; Nhập liệu các thông tin khách hàng và tư vấn của bác sỹ; Chỉnh lý in ấn, lưu trữ hồ sơ khám sức khỏe, bệnh án; Lập lịch trực tháng cho cán bộ bác sỹ, nhân viên; Lập bảng chấm công hàng tháng; Theo dõi việc đặt và sử dụng văn phòng phẩm.