Nhân Viên Hành Chính - Dịch Vụ Khách Hàng Trần Minh Trung | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Học viện hàng không Việt Nam

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử Nhân Cao Đẳng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Điểm trung bình năm 1: 7.36 Điểm trung bình năm 2: 7.42 Điểm trung bình năm 3: 7.65 Điểm trung bình toàn khóa học: 7.50 xếp loại Khá

Tổ chức: Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Hàng Không Sân Bay Tân Sơn Nhất

Giai đoạn: 8/2012 -12/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tiếp tân - Chào đón, nhận và nhập thông tin khách ra vào phòng trong ngày. -Sắp xếp lịch làm việc trong tuần cho các nhân viên trong phòng. - Giám sát, đánh giá chất lượng làm việc trong tháng cho từng nhân viên. - Nhận, truyền đạt và lưu trữ các văn bản hành chính, thông báo, tài liệu của công ty. Thu ngân - Thực hiện các giao dịch bằng tiền mặt (in hóa đơn, nhận tiền mặt hoặc qua thẻ tín dụng …) - Lập và in báo cáo bán hàng trong ngày theo yêu cầu của công ty, bàn giao tiền mặt và các nhiệm vụ liên quan cho ca sau. Nhân viên kho - Kiểm tra tình hình các loại hàng hóa trong kho và các quy định PCCC – an toàn trong kho. - Kiểm kê và lập báo cáo về tình hình sử dụng các loại hàng hóa trong ngày của phòng. - Thực hiện thủ tục đặt hàng của kho theo từng tuần kinh doanh. - Theo dõi quá trình nhập hàng. - Trực tiếp thực hiện việc xếp hàng vào kho.

Tổ chức: Công ty TNHH ĐỊA ỐC VIỆT Á

Giai đoạn: 9/2011 -3/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Thực tập vấn đề Marketing – Quảng cáo -Tìm hiểu thực trạng hoạt động kinh doanh cũng như việc vận dụng các công cụ marketing trong công ty. -Phân tích các chiến lược kinh doanh – marketing của công ty trong ngắn và dài hạn so với tình hình thực tế của môi trường. -Đề xuất các giải pháp nhằm làm cơ sở cho sự hoạt động cũng như phát triển trong thời gian tới của công ty. Thực tập sinh phòng Hành chính – Nhân sự -Tìm hiểu và làm quen với các vấn đề về hành chính và nhân sự của công ty. - Theo dõi, quả lý tình hình văn phòng phẩm và đồng phục nhân viên của công ty. - Theo dõi, quản lý các hành chính phí. - Đăng thông tin tuyển dụng theo yêu cầu của công ty trên các website. - Tiếp nhận hồ sơ và thông tin ứng viên - Lưu trữ các hồ sơ – văn kiện có liên quan.

Tổ chức: Công ty TNHH Y TẾ QUỐC TẾ STAMFORD (STAMFORD SKIN CENTRE)

Giai đoạn: 2/2013 -6/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhiệm vụ chính của công việc đang làm: 1. Tiếp tân - Chào đón, nhận và nhập thông tin bệnh nhân trong ngày. - Sắp xếp lịch làm việc trong tuần cho các nhân viên. - Sắp xếp lịch khám bệnh cho các bác sĩ theo yêu cầu riêng trong ngày. - Giám sát, đánh giá chất lượng làm việc trong tháng cho từng nhân viên. - Nhận, truyền đạt và lưu trữ các văn bản hành chính, thông báo, tài liệu của công ty. - Giải đáp thắc mắc liên quan đến bệnh án, tiến đồ điều trị, lịch khám bệnh, giả cả điều trị ... - Tư vấn, dẫn dắt hướng điều trị cho từng loại khách hàng. - Liên lạc với khách hàng qua điện thoại, email liên quan đến dịch vụ chăn sóc khách hàng. 2. Nhân viên hành chính – nhân sự - marketing - Nhận các phiếu nhu cầu NS của các bộ phận. - Lập kế hoạch tuyển dụng và trình duyệt cho GD - Tổ chức tuyển dụng theo chương trình đã được phê duyệt. - Theo dõi kết quả thử việc, tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc, chính thức cho người lao động. - Thực hiện theo đúng các thủ tục về nhân sự của công ty như: nghỉ việc riêng, nghỉ việc, lương và các chế độ, điều động, bổ nhiệm… - Lưu giữ các hồ sơ, tài liệu liên quan đến việc thực hiện các thủ tục, chính sách nhân sự. - Theo dõi việc chấm công. - Trực tiếp nhập số lượng công, lương cơ bản, thưởng…vào máy và in bảng lương trình GD duyệt. - Kết hợp kế toán thanh toán để chi trả lương cho NV. - Thiết kế brochure, website ...

Tổ chức: Công Ty Tnhh Mtv Phục Vụ Mặt Đất Sài Gòn (Sags)

Giai đoạn: 01-08-2013 -30-11-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chào đón, nhận và nhập thông tin hành khách theo chuyến bay. - Sắp xếp công cụ dụng cụ trong tuần cho các nhân viên. - Thống kê báo cáo số lượng hành khách, hành lý thực hiện trong ngày. - Nhận, truyền đạt và lưu trữ các văn bản hành chính, thông báo, tài liệu của công ty cho toàn nhóm. - Giải đáp thắc mắc liên quan đến vé, chuyến bay, lịch bay, giả cả hành lý... - Thực hiện thủ tục và hướng dẫn cho hành khách, hành lý theo đúng quy trình chuẩn của ngành Hàng không. - Đảm bảo an toàn, an ninh trong việc thực hiện thủ tục. - Phục vụ hành khách với tác phong, hình ảnh chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng hoàn hảo. - Kiểm tra, thống kê và kiểm soát số lượng công cụ dụng cụ đã sử dụng trong tuần và số lượng cần cho tuần tiếp theo cho toàn nhóm. - Lập báo cáo tình hình tồn - nhập của công cụ dụng cụ theo tháng.