Nhân Viên Hành Chính, Lễ Tân Nguyễn Thị Trúc Vy | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai
Tên trường: Trung cấp nghiệp vụ du lịch và khách sạn TP HCM
Giai đoạn: 2006 -2009
Tên khoa: Trung cấp
Địa chỉ: Đồng Nai
Ghi chú học tập: Hướng dẫn viên du lịch
Tổ chức: Ngân Hàng Tmcp Phát Triển Tp.Hcm
Giai đoạn: 02-01-2008 -06-06-2015
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: • Trực tổng đài điện thoại. • Ghi nhận các thông tin mà khách hàng phản ánh sự cố qua điện thoại. • Tiếp nhận, kiểm tra, phân loại; chuyển giao các bưu kiện, bưu phẩm, báo chí, thư cá nhân đối nội và đối ngoại v.v. .; • Thực hiện lưu trữ và ban hành các loại công văn đi - đến. • Thực hiện việc tiếp đón, hướng dẫn khi khách đến Ngân hàng làm việc hoặc liên hệ với các cá nhân, Phòng/Ban có liên quan; • Thực hiện theo dõi chấm công cho CBNV phòng Hành chính – Nhân sự. • Thực hiện việc mua văn phòng phẩm. • Theo dõi, cập nhật lệnh điều xe công vụ và báo cáo vào cuối mỗi tháng. • Thực hiện các công tác lễ tân tại Ngân hàng. • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo phòng;