Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự Bùi Thị Thủy | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Bình Dương
Tên trường: Đại học Thương Mại
Giai đoạn: 2007 -2010
Tên khoa: 6
Địa chỉ: Bình Dương
Ghi chú học tập: Marketing thương mại
Tổ chức: Cty Tnhh Metro Cash & carry Viet Nam
Giai đoạn: 2012-08-01 -2015-12-01
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Đón tiếp khách hàng, tư vấn các thủ tục làm thẻ hội viên và in thẻ cho khách. - Lưu và quản lý hồ sơ khách hàng. - ư vấn chỉnh sửa các thông tin liên quan đến khách hàng để in hóa đơn hoàn thuế. - Hỗ trợ các khách hàng mua hàng cần hoàn thuế chưa có thẻ hội viên làm thẻ ngày để mua hàng. - Giải quyết khiếu nại khách hàng sau mua. - Phối hợp với các bộ phận liên quan giúp khách hàng giải quyết các khiếu nại, bảo hành hàng hóa cho khách hàng. - Quản lý sổ sách giấy tờ liên quan đến khiếu nại đổi, trả hàng, làm báo cáo khiếu nại hàng ngày. - Phát khyến mại cho khách theo những đơn hàng lớn và nhỏ. - Cập nhật các chương trình khuyến mại của trung tâm thương mại theo từng kỳ. - Nhập và kiểm kê hàng khuyến mại theo từng kỳ, báo cáo hàng khuyến mại theo ngày.Chịu trách nhiệm về số lượng hàng hóa nhập về và phát cho khách hàng. - Gọi điện chăm sóc các khách hàng theo các chương trình Marketing để thúc đẩy các khách hàng này đến mua hàng tại trung tâm.
fb.com/mangvieclam.com
