Nhân Viên Hành Chính / Nhân Sự / Chăm Sóc Khách Hàng Trần Thị Hoa | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Ninh Bình

Tên trường: Trường Đại học Sư Phạm Đà Nẵng

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Ninh Bình

Ghi chú học tập: Học toàn diện các môn về văn học phương Đông, văn học phương Tây, ngôn ngữ học (bao gồm ngôn ngữ đại cương và ngôn ngữ báo chí); biên tập báo (gồm cả 5 loại hình báo), nghiệp vụ quản lý Hành chính. Ngoài ra còn học các môn bổ trợ khác.

Tên trường: Trường Cđ Văn Thư Lưu Trữ Tw I

Giai đoạn: 2004 -2007

Tên khoa: 5

Địa chỉ: Ninh Bình

Ghi chú học tập: Học tất cả các môn về nghiệp vụ văn phòng: văn thư, lưu trữ, soạn thảo văn bản, thông tin thư viện, quản trị văn phòng và các môn bổ trợ khác.

Tên trường: Trường Cđ Văn Thư Lưu Trữ Tw I

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: 2

Địa chỉ: Ninh Bình

Ghi chú học tập: Học toàn diện kiến thức về công tác văn thư: Văn bản đi, đến; soạn thảo văn bản; lập sổ theo dõi công văn...

Tên trường: Viện Tin Học Việt Nam

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: 2

Địa chỉ: Ninh Bình

Ghi chú học tập: Tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint, Đánh máy tốc độ cao

Tên trường: Trung tâm tiếng Anh khoa học Jupiter

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: 2

Địa chỉ: Ninh Bình

Ghi chú học tập: Tiếng Anh

Tổ chức: Trung Tâm Anh Ngữ Tự Nhiên Đà Nẵng - Công Ty Tnhh Nguyên Trí

Giai đoạn: 6-2014 -8-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Trung tâm Anh Ngữ Tự Nhiên chuyên đào tạo về chương trình Anh văn giao tiếp, Anh văn thiếu nhi và các chứng chỉ Anh ngữ quốc tế đã có 10 năm hình thành và phát triển từ nam ra bắc. Công việc văn phòng: + Hỗ trợ công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng cho các nhân viên văn phòng. + Telesale + Cập nhật các file trên máy và giấy. + Thu chi, quản lý văn phòng phẩm, vật phẩm trong kho, xuất - nhập và cấp phát cho các chương trình, đối tác. Công việc Hành chính - nhân sự: + Giám sát việc thực hiện nội quy, quy định và các chế độ của nhân viên. + Giám sát và đốc thúc các bộ phận hoàn thành tốt công việc. + Tiếp nhận, chuyển giao các bộ phận công văn đi, đến. + Tham kiến Giám đốc về sửa đổi các văn bản, nội quy, quy định cho nhân viên phù hợp với tình hình hiện tại. + Soạn thảo các văn bản hành chính; Ghi biên bản cuộc họp. + Sắp xếp lịch làm việc của Giám đốc trong tuần; Tổng hợp báo cáo tuần từ các BP gửi về cho Giám đốc; + Kiểm tra điểm danh chấm công trên máy và trên thẻ; Theo dõi tinh hình nghỉ phép của bộ phận, tổng hợp phép và bảng chấm công của chi nhánh gửi về cho Phòng Nhân sự Tổng công ty; + Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự theo quy trình. + Hỗ trợ Giám đốc trong công tác tuyển dụng nhân sự; Tham kiến Giám đốc trong việc đánh giá và xếp loại nhân viên; + Theo dõi và ký kết hợp đồng, làm thủ tục bảo hiểm cho nhân viên; + Phối hợp với Marketing tổ chức các phong trào văn hóa cho nhân viên. + Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Giai đoạn: 1-2014 -6-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc: + Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng trên toàn quốc về việc sử dụng các dịch vụ của nhà mạng qua điện thoại. + Bán hàng qua điện thoại.

Tổ chức: Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Thành Phố Phủ Lý - Hà Nam.

Giai đoạn: 1-2011 -12-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc: Làm công tác hành chính. Đánh máy văn bản; + Quản lý hồ sơ, sắp xếp tài liệu. + Hỗ trợ kế toán về xử lý các chứng từ + Cấp phát thuốc cho các phường, xã theo định kỳ. + Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.