Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự, Marketing Trương Kim Phụng | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Bến Tre

Tên trường: Đh Tài Chính Marketing

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cao Đẳng Quản Trị Kinh Doanh

Địa chỉ: Bến Tre

Ghi chú học tập: QUẢN TRỊ KINH DOANH, MARKETING, THẨM ĐỊNH GIÁ

Tên trường: Trường Đh Marketing

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Anh Văn B

Địa chỉ: Bến Tre

Ghi chú học tập: ANH VĂN B, GIAO TIẾP, NGHE, NÓI

Tên trường: Trường Đh Marketing

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh

Địa chỉ: Bến Tre

Ghi chú học tập: QUẢN TRỊ KINH DOANH-CHUYÊN NGÀNH THẨM ĐỊNH GIÁ. ĐƯỢC ĐÀO TẠO BÀI BẢN VÀ CHUYÊN SÂU VỀ MARKETING, QUẢN TRỊ NHÂN SỰ, GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH, ANH VĂN THƯƠNG MẠI, ANH VĂN GIAO TIẾP, TIN HỌC VĂN PHÒNG, KẾ TOÁN CĂN BẢN...

Tổ chức: Domino Pizza

Giai đoạn: 04/2009 -02/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1. Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng từ bên ngoài đặt hàng (khách hàng philippine, Hàn Quốc) các cuộc gọi của cấp trên liên quan đến công việc. 2. Chuyển cho bộ phận xử lý đơn hàng, điều bộ phận giao hàng giao hàng đến đúng giờ. 3. Xử lý các vấn đề xảy ra khi khách hàng không hài lòng về dịch vụ. 3. Quản lý ngân quỹ. 4. Kiểm tra nguyên vật liệu tồn kho, sử dụng trong ngày, orther nguyên liệu cho ngày sau. 5. Giới thiệu về sản phẩm mới và các chương trình ưu đãi cho khách hàng sẽ nhận được hàng tuần. 6. Nhắc nhở bộ phận vệ sinh luôn làm sạch văn phòng, cửa hàng. 7. Hỗ trợ quản lý tổ chức các buổi ngoại khóa cho nhân viên.

Tổ chức: Cty Bất Động Sản Green House

Giai đoạn: 09/2011 -05/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1.Liên hệ với khách hàng của công ty để chào bán căn hộ (danh sách được cấp từ công ty). 2.Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng có nhu cầu thuê hoặc mua, tư vấn sản phẩm. 3.Tiếp khách, hướng dẫn khách hàng tham quan các căn hộ mẫu 4.Nhập dữ liệu thông tin khách hàng cần mua hoặc cần thuê để liên hệ khi có sản phẩm phù hợp. Nhập dữ liệu thông tin các chủ căn hộ cần bán hoặc cho thuê. 5.Luôn gọi điện, chăm sóc, thăm hỏi khách hàng thường xuyên của công ty. 6.Lập báo cáo công việc hàng ngày. 7.Tổ chức sự kiện: Hội họp khách hàng, quảng bá sản phẩm… 8.Hỗ trợ bộ phận kinh doanh, bộ phận văn phòng hành chính các công việc văn phòng: photo, đặt đồng phục, đặt tiệc liên hoan hội nghị…