Nhân Viên Hành Chính - Nhân Sự Phạm Hương Giang | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hà Nội

Tên trường: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cử Nhân Kinh Tế (Hệ Đào Tạo Chính Quy)

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh

Tên trường: Đại Học Hà Nội

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cử Nhân Ngoại Ngữ (Hệ Đào Tạo Tại Chức)

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Tiếng Anh

Tổ chức: Công Ty Cp Đầu Tư & Xây Dựng Metco - 41 Phạm Tuấn Tài - Hà Nội

Giai đoạn: 01/2012 -05/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: •Tìm hiểu, phân tích thị trường để tìm ra chiến lược phù hợp. •Tìm hiểu và cập nhật các thông tin về thị trường & các đối thủ cạnh tranh •Giới thiệu sản phẩm, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm •Lên kế hoạch và bám sát thực hiện các chương trình hoạt động theo từng tháng. •Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác và khách hàng.

Tổ chức: Văn Phòng Đại Diện Ở Hà Nội - Khách Sạn Victoria Sapa Resort & Spa - 33A Phạm Ngũ Lão - Hà Nội

Giai đoạn: 12/2009 -12/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: •Tiếp nhận yêu cầu đặt buồng và xác định khả năng đáp ứng •Thoả thuận đặt buồng với khách và ghi nhận các thông tin đặt buồng. •Gửi xác định đặt buồng cho khách và nhập các thông tin vào hệ thống •Lưu trữ các hồ sơ đặt buồng. •Đặt các dịch vụ khách theo yêu cầu của khách: tour, xe đón-tiễn, vé tàu… •Hỗ trợ Sales trong việc soạn thảo các báo cáo có liên quan •Theo dõi việc thanh toán của khách trực tiếp hoặc các công ty du lịch trả trước.

Tổ chức: Khách Sạn Kim Hoàng Gia - 24 Hàng Hành - Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giai đoạn: 03/2009 -12/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: •Đón tiếp khách và giới thiệu các dịch vụ của khách sạn •Làm thủ tục check-in, check-out •Nghe trực điện thoại, quản lý hồ sơ giấy tờ tài liệu, soạn thảo công văn •Theo dõi công văn đi, đến •Chấm công cho nhân viên •Quản lý thông tin khách hàng