Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự/ Thư Ký/ Dịch Vụ Khách Hàng Huỳnh Thị Kim Phong | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng

Tên trường: TRUNG TÂM TIN HỌC VIỆT TIN ĐÀ NẴNG

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: TIN HỌC VĂN PHÒNG - CHỨNG CHỈ B

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: MS Word MS Excel MS Outlook Access 2003

Tên trường: VIỆT MỸ GROUP ĐÀ NẴNG

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: ANH VĂN GIAO TIẾP

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Anh Văn Giao Tiếp Cơ Bản

Tên trường: CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI - ĐÀ NẴNG

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Chuyên ngành Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại.

Tổ chức: TRUNG TÂM KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP ĐÀ NẴNG

Giai đoạn: 02/2011 -05/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nghiên cứu, tìm hiểu tình hình tiêu thụ mặt hàng thực phẩm Dầu Ăn cho Trung Tâm tại thị trường Đà Nẵng và Quảng Nam. - Quan sát lực lượng bán hàng, từ đó đưa ra những chính sách nhằm khuyến khích lực lượng bán hàng tăng năng suất bán hàng cho Trung Tâm - Lập kế hoạch về quy trình tuyển dụng lực lượng bán hàng cho Trung Tâm.

Tổ chức: NHÀ SÁCH KHUYẾN HỌC ĐÀ NẴNG

Giai đoạn: 07/2011 -06/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Theo dõi hoạt động bán hàng, chịu trách nhiệm phần thu ngân của Nhà Sách - Lập và xuất hóa đơn bán hàng - Thực hiện các báo cáo về hoạt động bán hàng, doanh số cho trưởng bộ phận.

Tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN QUẠT VIỆT NAM

Giai đoạn: 06/2012 -12/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhiệm vụ của Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Chịu trách nhiệm về hỗ trợ công tác bán hàng và các dịch vụ hậu mãi. Hỗ trợ phòng kinh doanh để đẩy mạnh công việc bán hàng. - Thiết lập và duy trì , mối quan hệ tốt với các nhà phân phối, phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết tốt những yêu cầu của khách hàng và nhà phân phối. - Kiểm tra và quản lý công nợ của khách hàng để hạn chế nợ quá hạn. - Đảm bảo việc giao nhận hàng hóa cho nhà phân phối thuộc khu vực trung và show room đúng nơi đúng lúc. - Giải quyết đổi trả hàng (bao gồm hàng hư hỏng, hàng bị mất) cho các nhà phân phối và đại lý. - Đảm bảo chính xác việc tính toán số liệu, chịu trách nhiệm về các loại báo cáo bán hàng hằng tuần, tháng và năm đối với Giám đốc kinh doanh. Quản lý và cập nhật dữ liệu bán hàng và thông tin khách hàng - Đảm bảo lượng hàng hoá và những vật dụng hỗ trợ bán hàng cho bộ phận kinh doanh, kiểm tra hàng tồn. - Kết nối hoạt động của kho hàng với các bộ phận khác; Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng, từ đó sắp xếp hàng hóa nhập kho, xuất kho hợp lý, đạt hiệu quả cao - Theo dõi tình hình hàng hóa nhập kho, xuất kho, tồn kho và cập nhập hàng ngày vào hệ thống. - Chịu trách nhiệm theo dõi, tổng hợp danh sách khách hàng mục tiêu, tiềm năng.Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng; cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan để giải quyết yêu cầu của khách hàng - Thực hiện các báo cáo, tổng hợp có liên quan như tiến độ giao hàng, lịch trình làm việc, dịch vụ khách hàng, báo cáo doanh số… Nhiệm Vụ Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng: - Lập chương trình đánh giá hiệu quả làm việc của công nhân tại kho… - Quản lý thời gian làm việc, nghỉ ngơi của công nhân viên hằng tháng, hằng năm... - Quản lý chi phí hoạt động của văn phòng, lập báo cáo tài chính hằng tháng. - Quản lý thông tin Nhân sự: theo dõi cập nhật hồ sơ công nhân viên tại kho, lưu trữ và bảo quản hồ sơ tài liệu.

Tổ chức: CÔNG TY URC VIỆT NAM

Giai đoạn: 04/2013 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm tại Siêu Thị. - Đảm bảo tốt việc giới thiệu sản phẩm cho khách hàng và trưng bày sản phẩm của công ty tại siêu thị - Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. - Xây dựng hình ảnh tốt về công ty đối với khách hàng. - Kiểm soát số tồn, lấy đơn đặt hàng tại Siêu Thị phụ trách - Lập và thực hiện kế hoạch bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu phân bổ - Thực hiện các báo cáo định kỳ theo qui định của bộ phận