Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự Võ Thị Kim Kiều | ứng viên tìm việc Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Đại Học Kĩ Thuật Công Nghệ Tp. Hcm
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Cử Nhân
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: - Trong quá trình học, tôi đã tiếp thu đuợc một số kiến thức từ những môn học như: Qủan trị tài chính; Qủan trị học; Qủan trị chất luợng; Qủan trị nhân sự; Qủan trị rủi ro; Phân tích kinh tế;...đã giúp tôi có đuợc cái nhìn tổng quát về tình hình kinh tế của các doanh nghiệp thông qua bảng báo cáo kinh doanh của doanh nghiệp...
Tổ chức: Công Ty Cp Vận Tải Và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang
Giai đoạn: 01/2011 -01/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: -Nắm vững thông tin sản phẩm dịch vụ cung cấp như: Tính năng ưu, nhược điểm của các tuyến xe; Thông tin về giá, lịch trình các tuyến; Những dịch vụ hỗ trợ kèm theo; Tìm hiểu sản phẩm đối thủ cạnh tranh; Tiếp nhận thông tin và giải đáp những thắc mắc của khách hàng,... -Giao tiếp qua điện thoại: Nhận điện thoại, cung cấp thông tin các tuyến xe; Gíơi thiệu các sản phẩm công ty cho khách hàng; Nhận điện thoại đặt vé,.. -Giao tiếp trực tiếp: Tìm hiểu nhu cầu, cung cấp thông tin cho khách hàng đến văn phòng liên hệ; Gíới thiệu sản phẩm của công ty; Ghi nhận thông tin đặt vé; Xuất vé -Báo cáo: Tổng kết doanh thu trong ngày, lập báo cáo theo các biểu mẫu qui định; Nộp tiền cho thủ quỹ. -Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận thông tin phản ánh, gỉai đáp những thắc mắc của khách hàng.
fb.com/mangvieclam.com
