Nhân Viên Hành Chính ,nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trịnh Hà Ngân | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Học tại trường Trung Học Nghiệp Vụ Du lịch và Khách Sạn TPHCM , chuyên ngành quản trị nhà hàng
Giai đoạn: 2007 -2010
Tên khoa: Quản trị nhà hàng
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Chuyên ngành quản trị nhà hàng , cách thức và phục vụ phong cách Tây tại các nhà hàng 5 sao
Tên trường: Trường KHXHNV - Hệ tại chức
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: Cử nhân anh văn
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Đào tạo chuyên ngành tiếng anh
Tên trường: Hội tin học Việt Nam viện tin học ứng dụng
Giai đoạn: 2008 -2011
Tên khoa: Vi tính văn phòng
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Vi tính văn phòng bằng A -loại giỏi
Tổ chức: Cty Viễn Thông Sfone
Giai đoạn: 4/2008 -2/2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng từ dịch vụ Tiếp nhận khuyến nại khách hàng và ghi nhận chuyển bộ phận liên quan để hổ trợ
Tổ chức: Công ty THHH Bảo Hiểm Nhân Thọ ACE
Giai đoạn: 3/2010 -10/2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Tiếp nhận hồ sơ hợp đồng bảo hiểm kiểm tra thông tin chính xác Tiếp nhận ý kiến phản hồi của đại diện kinh doanh Hổ trợ giấy tờ hồ sơ cho đại diện kinh doanh Theo dõi các hợp đồng bảo hiểm của khách hàng
Tổ chức: CTy TNHH TM-DV Mua hàng ngoại
Giai đoạn: 11/2011 -Hiện tai
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Kiểm tra email và trả lời những thắc mắc của khách hàng và dịch vụ MHN Trực điện thoại nhận cuộc gọi từ khách hàng Tiếp nhận và hổ trợ báo giá cho khách hàng Theo dõi đơn hàng từ lúc đặt hàng đến lúc hàng về Vn