Nhân Viên Hành Chính - Thư Ký Kinh Doanh - Sales Admin Trần Thị Hồng Hạnh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Khoa Học Tự Nhiên Tp. Hcm

Giai đoạn: 2003 -2006

Tên khoa: Bằng Cử Nhân Hóa

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chuyên ngành Hóa Hữu Cơ

Tên trường: Đại Học Sư Phạm Tphcm

Giai đoạn: 1999 -2002

Tên khoa: Chứng Chỉ B Anh Văn

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Anh Văn

Tên trường: Đại Học Khoa Học Tự Nhiên Tphcm

Giai đoạn: 2004 -2007

Tên khoa: Chứng Chỉ B Tin Học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: TIn học văn phòng Word, Excel, Access

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Tphcm

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Chứng Chỉ Kế Toán Doanh Nghiệp

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kế Toán đại cương & kế toán tài chính

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tư Vấn Njs (Nhật Bản)

Giai đoạn: 12/2003 -6/2004

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Soạn thảo văn bản, thư từ, thông báo, công văn... Nhận và gửi fax, email... Chấm công, hỗ trợ các công việc hành chính.

Tổ chức: Công Ty Cp Thuốc Sát Trùng Vn

Giai đoạn: 8/2004 -6/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1. Chuyên viên văn thư – lưu trữ & phụ trách công tác ISO của Phòng Kinh Doanh: - Soạn thảo và lưu trữ các thư từ, thông báo, công văn. - Thư ký: viết biên bản cuộc họp, tổng hợp ý kiến, lưu trữ biên bản cuộc họp và gửi đến các bộ phận phòng ban có liên quan thực hiện theo đúng tinh thần của cuộc họp. - Soạn thảo, cập nhật, phân phối và quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu ISO của Phòng. 2. Nhân viên bộ phận bán hàng: - Báo giá sản phẩm cho khách hàng. - Tổng hợp kế hoạch và đặt hàng sản xuất sản phẩm cho các tỉnh, khu vực. - Thống kê và đề xuất hướng giải quyết đối với các hàng trả lại và quá hạn sử dụng theo đúng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và đúng quy định công ty đã đề ra. 3. Nhân viên chăm sóc khách hàng: - Soạn thảo và trình duyệt các hợp đồng mua bán hàng hóa. - Chăm sóc khách hàng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, … (Mua quà, tặng hoa, tặng lịch). 4. Nhân viên bộ phận marketing: - Tham gia bộ phận (tiếp tân, hậu cần) trong các cuộc hội thảo, nông dân, hội thảo thương mại, hội nghị khách hàng, đại hội cổ đông của công ty. - Phiên dịch tiếng Anh cho các chuyên gia Nhật Bản trong một số cuộc hội thảo nông dân giới thiệu sản phẩm công ty (2004,2005) ở các tỉnh Miền Trung và Miền Nam. - Đặt mua quà tặng khuyến mãi cho các chương trình Khuyến mãi khách hàng. - Cập nhật tổng hợp thông tin khách hàng và các ý kiến phản ánh của khách hàng. - Tổng hợp bảng theo dõi tiến độ và nhắc nhở các phụ trách khu vực thực hiện đúng tiến độ công việc quảng bá thương hiệu của công ty.