Nhân Viên Hành Chính Trịnh Lan Phương | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Thanh Hóa

Tên trường: Đại học Vinh

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Bằng khá

Địa chỉ: Thanh Hóa

Ghi chú học tập: Đào tạo theo hệ chính quy chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng thuộc khoa Kinh tế. Được đào tạo tất cả kiến thức cơ bản cũng như chuyên ngành dành cho ngân hàng.

Tổ chức: Ngân hàng nông nghiệp Hà Trung - Thanh Hóa

Giai đoạn: 02/2012 -04/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm hiểu về hoạt động của ngân hàng thông qua các báo cáo tháng, quý, năm. - Đi đến các phòng giao dịch trên địa bàn Hà Trung để tìm hiểu sản phẩm dịch vụ thiết thực mà khách hàng quan tâm. - Xem xét đánh giá về hoạt động của các ngân hàng khác trên cùng địa bàn Hà Trung. - Trao đổi giao tiếp với khách hàng để thông qua đó tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi đến với ngân hàng.

Tổ chức: Quỹ tín dụng nhân dân huyện Hà Trung

Giai đoạn: 11/2012 -03/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Ngồi tại quầy giao dịch để cung cấp sản phẩm dịch vụ mà Quỹ hiện đang có. Đi đến các điểm giao dịch của Quỹ trên địa bàn để tìm hiểu thêm về nhu cầu mới của khách hàng. Thực hiện quá trình cho vay và gửi tiền của khách hàng trên máy vi tính. Tổng kết tiền ra vào Quỹ trong ngày.

Tổ chức: Công ty đầu tư tài chính Hà Nội Vàng HGI

Giai đoạn: 03/2013 -05/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm mà công ty cung cấp. Thường xuyên cập nhật thị trường để hướng khách hàng có cái nhìn tổng quan nhất trong quá trình đầu tư. Chăm sóc khách hàng qua việc trao đổi những chính sách đãi ngộ của công ty. Giúp đỡ nhân viên trong nhóm mới được nhận vào làm để tăng tính đồng đội, giúp nhóm đi lên trong công việc được giao.

Tổ chức: Công ty cổ phần phần mềm kế toán Misa

Giai đoạn: 05/2013 -07/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tìm hiểu nhu cầu thị trường trước khi đề xuất dự án cho công ty. Chăm sóc khách hàng bằng việc hỗ trợ trước và sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty. Tham gia các đợt đi công tác với nhóm để tiếp xúc với khách hàng qua đó hướng khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.