Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Cao Đức Tấn Phát | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: ĐH Kinh Tế TP.HCM

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử nhân Kinh Tế - Tài Chính Ngân Hàng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Điểm trung bình : 7.64

Tổ chức: Công ty: Cổ phần văn hoá Phương Nam - Đơn vị công tác: Nhà sách Phương Nam tại Vincom Center

Giai đoạn: 11/2012 -03/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Mô tả công việc: Hướng dẫn và giải quyết các vấn đề phát sinh với khách nước ngoài. Quản lý các đơn hàng nhập xuất bao gồm sách và văn phòng phẩm. Chịu trách nhiệm đặt hàng, kiểm kê, trưng bày hàng hoá mỗi ngày và các sự kiện phát hành sách định kỳ. Thực hiện việc đào tạo nhân viên mới. Kinh nghiệm: Kỹ năng xử lý những vấn đề phát sinh giữa nhà sách và khách hàng một cách linh hoạt. Kỹ năng phối hợp làm việc theo nhóm và phân chia công việc cho từng cá nhân. Khả năng hoà nhập môi trường làm việc mới, nắm việc nhanh và cách truyền đạt lại cho nhân viên mới.

Tổ chức: Doanh nghiệp tư nhân Mỹ Lợi ( tỉnh Tiền Giang )

Giai đoạn: 07/2012 -10/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Mô tả công việc: Tiếp thị các sản phẩm được giao, chương trình khuyến mãi đến các tiểu thương. Ghi nhận các đơn đặt hàng và đảm bảo việc giao nhận hàng đầy đủ. Đảm bảo việc thanh toán hoá đơn theo định kì. Đảm bảo các chỉ tiêu được giao như tiếp thị các mặt hàng đang có chương trình khuyến mãi, giảm giá, hàng bán chậm hoặc các mặt hàng hiện đang hết. Kinh nghiệm: Khả năng thuyết phục và đàm phán được cải thiện thông qua quá trình tiếp thị. Khả năng làm việc với áp lực công việc được giao, chỉ tiêu và doanh số. Linh hoạt giải quyết các hàng tồn và sắp xếp công việc, thời gian để tạo được sự thuận tiện trong quá trình làm việc.

Tổ chức: Ngân hàng TMCP Sài gòn Thương tín ( Sacombank )

Giai đoạn: 3/2012 -5/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Mô tả công việc: Tư vấn, hướng dẫn khác hàng hoàn thành hồ sơ cần thiết trước khi vào quầy giao dịch. Giải đáp thắc mắc cũng như cung cấp thông tin có liên quan đến các dịch vụ về Thẻ thanh toán – Thẻ tín dụng cho khách hàng đến giao dịch. Hỗ trợ sắp xếp và phân loại các chứng từ và hồ sơ có liên quan đến giao dịch để quá trình Giao dịch viên chính thức được thực hiện nhanh gọn hơn. Quản lý hồ sơ và thông tin các tổ chức và cá nhân giao dịch tại Phòng giao dịch trực thuộc. Kinh nghiệm: Nắm bắt được các bước giao dịch trước và sau khi giao dịch tại quầy. Hiểu được các biểu phí cũng như các tính năng nhất định của các dịch vụ tại ngân hàng. Cách xử lý tình huống liên quan đến việc mất thẻ, hư thẻ hoặc xin thông tin thẻ từ khách hàng trực tiếp đến giao dịch hoặc giao dịch qua điện thoại. Cách giao tiếp và ứng xử với những khách hàng có địa vị xã hội khác nhau. Kỹ năng nghe điện thoại và ghi chú thông tin cần thiết.