Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng/ Dịch Vụ Khách Hàng Trần Nguyễn Cẩm Tú | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trường Đại Học Sài Gòn

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Đại Học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Văn Hoá Du Lịch,Nghiệp vụ Lễ tân,Quản trị lữ hành, Kinh tế học,Tâm lý học du lịch, Marketting, tin học, anh văn, Kỹ năng mềm....

Tên trường: Trường Đại Học Sài Gòn

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng Chỉ Kỹ Năng Mềm

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Nghệ Thuật và kỹ nagư giao tiếp. Kỹ năng soạn thảo văn bản. Kỹ năng chuẩn bị hồ sơ. Nghệ thuật tạo thiện cảm trong cộng đồng.

Tên trường: Be Training

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng Chỉ Cim (Chiến Lược Internet Marketing

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chiến thuật và chiến lược Internet Marketing. Triển khai chiến dịch Internet Marketing. Các điểm mạnh và hạn chế các điểm yếu trong chiến lược kinh doanh. Phát triển tư duy kinh doanh trong thời đại Internet Marketing.

Tên trường: Trường Đại học kinh tế tp.HCM

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Chứng chỉ chuyên viên nhân sự

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Luật lao động, luật BHXH, soạn thảo văn bản, Lương....

Tổ chức: Tnhh Đầu Tư Và Phát Triển Đồng Hàn

Giai đoạn: 8/2010 -2/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phụ trách khu vực lễ tân của mình và chịu trách nhiệm về các công việc hành chính được giao trong tòa nhà. - Nghe điện thoại, tiếp nhận, soạn thảo và gởi các công văn, hợp đồng, bưu phẩm, sắp xếp, lưu trữ, phân phát về các công ty. - Hướng dẫn khách thăm viếng, chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ trong tòa nhà, đội vệ sinh, đội bảo vệ và kỹ thuật.tiếp nhận và giải quyết các than phiền về dịch vụ, cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng bằng nhiều phương thức. - Chịu trách nhiệm về văn phòng phẩm và các dịch vụ liên quan đến văn phòng, công tác Pr thông tin tòa nhà. - Hỗ trợ kinh doanh quầy hàng tại TTTM và văn phòng cho thuê.

Tổ chức: Công Ty Tổ Chức Sự Kiện Và Du Lịch Vntour

Giai đoạn: 04/2009 -05/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng - Chịu trách nhiệm về hợp đồng và điều hành tour do mình phụ trách , chăm lo các dịch vụ đi kèm, - Lên kế hoạch và tìm kiếm ý tưởng cho các sự kiện nhận được - Giải quyết các than phiền dịch vụ. Tìm kiếm, thay thế các nguồn cung cấp dịch vụ.....

Tổ chức: Công ty: CP SX-TM TÀI TÀI

Giai đoạn: 05/2012 -09/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Loại hình công ty: Cổ phần • Chức năng hoạt động: SX - TM • Quy mô: 100 nhân viên • Vị trí: Nhân viên phòng hành chính nhân sự • Phụ trách công việc: - Thống kê lại năng suất của xưởng theo từng đơn hàng sản xuất, báo cáo thông kê. - Giao thành phẩm qua kho. - Hỗ trợ nhân sự: Chấm công, báo cơm hàng ngày Phụ trách văn phòng phẩm của các phòng ban và các công việc hành chính văn phòng.

Tổ chức: Công ty: DV VẬN CHUYỂN VÀ DU LỊCH SACO TRAVEL

Giai đoạn: 06/2013 -02/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Loại hình công ty: Tư nhân • Chức năng: DV-DL • Quy mô: 17 nhân viên • Vị Trí : Thư ký văn phòng chi nhánh • Phụ trách công việc: - Các công việc hành chính văn phòng, trực điện thoại, nhận gởi thư, mail,fax…quản lý hồ sơ, văn phòng phẩm… - Đón tiếp khách, lên chương trình tour, hỗ trợ điều hành tour, báo giá,book và bán các dịch vụ ( xe, vé máy bay,phòng khách sạn…) - Quản lý sổ tiền mặt thu chi văn phòng, chấm công, phân bố lịch trực và làm việc… - Liên hệ các nhà cung ứng ,chịu trách nhiệm về các công tác hậu cần và chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ... - Tìm kiếm và khai thác danh sách khách hàng…