Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Huyennguyen | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Thanh Hóa
Tên trường:
Giai đoạn: -
Tên khoa:
Địa chỉ:
Ghi chú học tập:
Tổ chức: Trung Tâm Anh Ngữ Việt - Anh
Giai đoạn: 10/2010 -12/2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: -Tư vấn, giới thiệu các chương trình học Anh văn của trung tâm đến học viên -Lập thời khóa biểu, sắp xếp các lớp học, phòng học -Quản lý sổ sách, danh sách học viên các lớp học của trung tâm.
Tổ chức: Khách Sạn
Giai đoạn: 04/2011 -06/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: -Làm thủ tục đăng ký cho khách -Chào và đón tiếp khách -Giao phòng và chìa khóa phòng -Liệt kê giá thuê phòng, nhận sắp xếp các phòng đặt trước lưu thông tin, sử dụng máy tính hoặc các file đặt phòng trong công tác này. -Trả lời các câu hỏi của khách, đáp ứng các yêu cầu của khách và giải quyết những thắc mắc khiếu nại. -Thu tiền mặt, thu đổi ngoại tệ, hoặc thu nhận qua thẻ tín dụng. -Chuyển lời nhắn và phân loại thư từ giao dịch của khách và khách sạn. -Lập, kiểm tra các báo cáo và bảng đăng ký hàng ngày. -Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
fb.com/mangvieclam.com
