Nhân Viên Hành Chính / Văn Phòng Nguyễn Thị Hiền Trâm | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng
Tên trường: Đh Hồng Bàng
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: Cử Nhân
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH
Tổ chức: Khách sạn 5 sao Newworld Saigon
Giai đoạn: 06/2009 -12/2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Tham gia công tác chuẩn bị không gian, quy trình sự kiện ...theo yêu cầu của khách (hội nghị, các sự kiện, tiệc cưới,...) - Tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách. - Hướng dẫn nhóm phục vụ các kỹ năng cần thiết nhằm đảm bảo các quy định và tiêu chuẩn của nhà hàng. - Điều phối và tham gia phục vụ trong giờ hoạt động.
Tổ chức: Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An
Giai đoạn: 06/2012 -08/2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Thu thập thông tin về khách hàng, thị trường để xây dựng cơ sở dữ liệu cho phòng Kinh doanh. Lên kế hoạch, chiến lược tiếp cận, giao dịch trực tiếp với khách hàng để giới thiệu và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty. Thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng và thanh toán. Hoàn thành các chỉ tiêu được giao về doanh số, khách hàng, sản phẩm. Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm. Tham gia quảng bá hình ảnh của Công ty tới khách hàng trong nước và nước ngoài. Tìm hiểu, thương lượng giá cả và đặt mua các sản phẩm hỗ trợ cho công việc kinh doanh. Thực hiện các công việc liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa, kiểm kê kho hàng. Thực hiện một số công việc khác do cấp trên chỉ định.
fb.com/mangvieclam.com
