Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng, Telesales, Trợ Lý Bán Hàng Lê Hằng Giang | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Tên trường: Cao đẳng Du Lịch Hà Nội

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Trung cấp Du Lịch Hà Nội

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Nghiệp vụ Du Lịch,Nhà hàng _ Khách sạn

Tên trường: Đại Học Ngoại Thương

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Kinh tế đối ngoại hệ vừa học vừa làm

Tổ chức: Công Ty Tnhh Hoài Nam

Giai đoạn: 05-01-2011 -01-01-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn:  Nhiệm vụ: - Trực điện thoại. đón tiếp và hướng dẫn khách đến làm việc tại công ty. - Quản lý công văn giấy tờ đi và đến, đặt vé máy bay,… - Soạn thảo văn bản, lưu công văn đến và đi, nhận và chuyển điện thoại, Fax công văn đi và nhận công văn đến. chấm công - Quản lý con dấu pháp nhân, hồ sơ nhân sự, hồ sơ tài liệu hành chính; - Hỗ trợ phòng kinh doanh, Quản lý phòng trưng bày sản phẩm nội thất, chăm sóc những khách hàng cũ duy trì quan hệ giữa khách hàng và công ty; - Hàng ngày gọi điện hỏi thăm khách hàng theo định kỳ. Thường xuyên thăm hỏi khách hàng nhằm thu nhận các phản hổi và đánh giá của khách hàng về dịch vụ; - Tổng hợp và phân tích thông tin khách hàng. Giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; Báo giá đơn hàng theo yêu cầu của khách, giao nhận hàng - Marketting quảng cáo sản phẩm Ống nước..… và làm các công việc hành chính hỗ trợ khác theo yêu cầu của cấp trên.  Thành tích: Hoàn thành tốt công việc được giao. Kiến thức tích lũy được: - Kỹ năng giao tiếp khách hàng, bán hàng. - Kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại. - Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục, đàm phán. - Kỹ năng tổ chức sự kiện, làm việc nhóm, giải quyết tình huống.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Phần Mềm Hòa Bình, Là Một Công Ty Trong Lĩnh Vực Thương Mại Điện Tử Và Thanh Toán Trực Tuyến

Giai đoạn: 31-01-2013 -31-07-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn:  Nhiệm vụ: - Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu sản phẩm cho khách, thuyết phục khách hàng mở gian hàng trên chodientu.vn - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sử dụng dịch vụ vận chuyển, thanh toán trực tuyến, bán hàng trực tuyến  Thành tích: Hoàn thành tốt công việc được giao, được khen thưởng về thành tích doanh số và đánh giá của khách hàng

Tổ chức: Văn Phòng Tuyển Sinh – Trường Bồi Dưỡng Cán Bộ

Giai đoạn: 01-07-2014 -22-10-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhiệm vụ: Tuyển học sinh, sinh viên cho các khóa học mà trường đào tạo và liên kết đào tạo.