Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng / Thư Ký / Lễ Tân Nguyễn Thị Ngân | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Quảng Ninh
Tên trường: Trung tâm đào tạo du lịch Lạc Việt Quảng Ninh
Giai đoạn: 2007 -2010
Tên khoa: Chứng chỉ nghiệp vụ du lịch
Địa chỉ: Quảng Ninh
Ghi chú học tập: chuyên ngành du lịch khách sạn nhà hàng. 1 năm học 2 kỳ, mỗi kỳ 4 tháng học, học 65 tín chỉ ngoại ngữ du lịch ( tiếng anh). Được đào tạo về nghiệp vụ du lịch chuyên ngành khách sạn, nhà hàng.
Tổ chức: Công ty cổ phần thương mại và du lịch Hoàng Liệt Hạ Long
Giai đoạn: 10/2010 -Hiện nay
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Có kinh nghiệm 5 năm làm việc tại bộ phận tiền sảnh của khách sạn 4sao. -Chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát, phân công công việc cho nhân viên cấp dưới, tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới. - Làm các thủ tục checkin. checkout cho khách tại khách sạn. - Giải quyết các phàn nàn của khách hàng, làm báo cáo doanh thu hàng ngày và lập kế hoạch cv cho 1 tuần tới. - Phụ trách các mảng dịch vụ phát sinh khác từ phía khách hàng.