Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Trần Thị Phương Thanh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đắk Lắk
Tên trường: Trường đại học Luật TP.HCM
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: 6
Địa chỉ: Đắk Lắk
Ghi chú học tập: Luật Thương Mại
Tổ chức: Tnhh Mtv Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng
Giai đoạn: 8-2014 -5-2016
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Thu hồi công nợ qua điện thoại - Chịu trách nhiệm đảm bảo chỉ tiêu thu hồi của nhóm theo tháng - Báo cáo kết quả thu hồi nợ theo từng ngày - Lập kế hoạch để đạt chỉ tiêu thu hồi nợ theo từng giai đoạn. - Phân tích, dự đoán tình hình thu hồi nợ, đề xuất giải pháp lên giám sát và trưởng phòng. - Đảm bảo các chỉ số làm việc của nhân viên. - Huấn luyện đào tạo nhân viên. - Giám sát hiệu quả thu hồi nợ thông qua chất lượng cuộc gọi. - Phản hồi các khiếu nại của khách hàng và phòng ban. - Phát hiện và phản hồi gian lận đối với việc lập vồ sơ vay cho các phòng ban chuyên trách. - Giải đáp thắc mắc của khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp. - Xếp lịch làm việc cho nhân viên trong nhóm...
fb.com/mangvieclam.com
