Nhân Viên It Support, Network, System Nguyễn Đức Cường | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trung tâm tin học VnPro

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: CCNA Routing and Switching CCNAX v2.0

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Solid background on network including LAN, WAN and Internet. Strong background on: - Ipv4, Ipv6, Ethernet, PPP, Frame Relay technology; - OSI, TCP/IP model; New IOS, License management; - Routing Protocol: RIP, IGRP, OSPF, EIGRP etc. - Monitoring Protocol: Syslog, SNMP, Netflow. Good capability to use Cisco equipment: Switch layer, Router etc. Good ability to set up, configure and maintain the stable operation of LAN and WAN.

Tên trường: Trung tâm đào tạo uỷ quyền MICROSOFT

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: MCSA 2003

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Microsoft Certified Technology Specialist: MCTS Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Vista, Configuration Microsoft Certified Technology Specialist: Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006, Configuration Microsoft Certified Systems Administrator on Microsoft Windows Server 2003

Tổ chức: Dentsu Media Vietnam

Giai đoạn: 01-04-2012 -01-04-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hệ thống server: - Hệ thống ERP gồm 3 server, có các ứng dụng như SQL server, Bravo, Bizzone, Portal Garoon, Symantec Backup Exec. - Có trách nhiệm theo dõi các ứng dụng, tình trạng backup, cập nhật vào bảng report hàng ngày. Cài đặt các ứng dụng như Bravo, Bizzone, Portal cho nhân viên HR, Admin. Nếu gặp vấn đề về lỗi liên hệ ngay với supplier để giải quyết sớm nhất. - Server cho bộ phận Media sử dụng phần mềm Infosys, Choice. - Có trách nhiệm cập nhận data, license hàng tháng cho phần mềm Infosys, Choice từ TNS Kantar Media. - Server cho bộ phận Media TV & Radio sử dụng phần mềm ABM. Cài đặt phần mềm ABM cho các nhân viên mới, tạo tài khoản đăng nhập cho nhân viên. - Quản trị, bảo mật Active Directory, File server. Đảm bảo các user đăng nhập thông suốt, dữ liệu được ghi chép lên File server đầy đủ và liên tục. File server được auto backup sau giờ làm việc. - Data trên file server được phân quyền bảo mật theo từ bộ phận, tránh các tình trạng truy cập trái phép từ các nhân viên. Chịu trách nhiệm theo dõ liên tục tình trạng network: - Cấu hình kết nối network giữa hai văn phòng HCM và HN qua công nghệ VPN Site to Site trên router Juniper SSG5 - Cấu hình DHCP trên router Juniper SSG5 - Quy hoạch địa chỉ IP phù hợp với nhu cầu ở Công ty - Đặt địa chỉ IP tĩnh trên các thiết bị như Camera IP, Photocopy, Printer, Wifi, NAS backup, máy chấm công - Cấu hình backup data trên Camera -> NAS backup - Cấu hình Scan trên Photocopy đến các PCs của nhân viên Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ các thiết bị IT: - Cập nhật tất cả các thiết bị IT, theo dõi tình trạng các thiết bị IT, theo dõi tình trạng mực tin trên các máy photocopy, printer đề xuất thay thế khi sắp hết hoặc hư hỏng. - Quản lý các thiết bị trong tủ IT, ghi nhận tình trạng cho nhân viên mượn thiết bị IT. - Theo dõi đề xuất đưa ra các phương án nâng cấp thay thế các thiết bị IT cũ. Chịu trách nhiệm quản lý license phần mềm công ty đã mua: - Cập nhật các phần mềm đã mua vào danh sách, theo dõi để gia hạn license. Quản lý số lượng bản quyền đã mua để cài đặt đúng số lượng trên các PCs - Theo dõi nhân viên cố tình cài đặt các phần mềm không được sự cho phép từ Cty Chịu trách nhiệm hỗ trợ nhân viên các vấn đề về IT - Hỗ trợ nhân viên sử dụng các hệ điều hành Windows, Mac OS… - Hỗ trợ nhân viên sử dụng các thiết bị cầm tay như Smartphone, máy tính bảng… - Hỗ trợ nhân viên khi gặp các vấn đề về Mail, Internet, Printer, MS. Office, Infosys, Choice, Bravo, Bizzone, Portal Garoon… - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến IT - Hỗ trợ reset password email, thêm, xóa quyền truy cập các fordel trên file server - Hỗ trợ nhân viên ở văn phòng HN qua các phần mềm remote access Chịu trách nhiệm về Video Conference, Tổng đài - Setup Video Conference vào đầu tuần hoặc khi có nhu cầu - Theo dõi tình trạng Video Conference với văn phòng HN - Cấu hình thay đổi tổng đài Panasonic Làm việc với bên vùng về các vấn đề IT, Mail… - Báo cáo các vấn đề về IT với bên vùng Singapore - Xây dựng triển khai dự án Bento từ bên vùng - Thực hiện các dự án từ bên vùng làm theo hướng dẫn…

Tổ chức: Dhcontrol

Giai đoạn: 01-05-2009 -01-03-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý máy chủ, quản lý toàn bộ hệ thống mạng LAN của Công ty duy trì sự ổn định và thông suốt - Quản lý hồ sơ mạng, thiết bị CNTT và thiết bị của Công ty bao gồm nhưng không giới hạn các thiết bị thuộc phần cứng và phần mềm tin học/viễn thông như: máy chủ, máy in, máy copy, scan, projector, fax, camera, máy ảnh, cá thiết bị kết nối khác. - Cài đặt phần mềm ứng dụng, xử lý sự cố trục trặc phát sinh hàng ngày. Triển khai bảo trì hệ thống định kỳ đề xuất nâng cấp, các giải pháp thiết bị và phương pháp quản trị hệ thống - Quản lý các tên miền, hosting, website (về kỹ thuật) của công ty Upload, quản lý, hiệu chỉnh sửa các dữ liệu trên web và quản lý data. - Kiểm soát dữ liệu ra vào trên hệ thống. Luôn có ý thức đảm bảo tính bảo mật về thông tin của công ty cũng như cuả cá nhân liên quan tới công việc - Hướng dẫn mọi người nâng cao trình độ tin học, bảo quản và giữ gìn, sử dụng hiệu quả các thiết bị được giao. Hỗ trợ các phòng ban để duy trì sử ổn định, sử dụng hiệu qủa các trang thiết bị Công ty đầu tư. - Tham mưu cho lãnh đạo ứng dụng CNTT vào quản lý - Làm các công việc khác trong phạm vi chuyên môn và năng lực của bản thân khi có yêu cầu.

Tổ chức: Vietcert

Giai đoạn: 01-09-2007 -01-04-2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Hỗ trợ tư vấn các khách hàng đang sử dụng các thiết bị như: computer, network, camera, tổng đài, printer, fax, photocopy... - Nhận phân công bảo trì định kỳ máy tính các thiết bị CNTT cho khách hàng. - Gặp khách hàng để hỗ trợ giải quyết các vấn đề về sự cố phát sinh ở cty như không thể truy cập internet, không check được mail, máy tính không khởi động, máy tính nhiễm virus, không in được máy in mạng và rất nhiều các vấn đề khác - Hướng dẫn khách hàng sử dụng các thiết bị CNTT đúng cách - Tư vấn khách hàng sử dụng các ứng dụng bản quyền có lợi, tư vấn khách hàng sử dụng các thiết bị CNTT phù hợp với nhu cầu của cty - Thi công triển khai các dự án của cty như: lắp đặt thi công hệ thống mạng, camera giám sát, cấu hình router định tuyến, load balancing, VPN site to site giữa các văn phòng, cấu hình đầu ghi camera, domain active directory, phân quyền thư share folder giữa các phòng ban, sao lưu backup dữ liệu... - Gửi báo cáo công việc hàng ngày, hàng tháng đến trưởng bộ phận, ban giám đốc Tham gia các buổi traning về Windows Server System, Network System...