Nhân Viên Kế Toán / Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng / Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng. Tô Thị Tuyết Nga | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Lâm Đồng

Tên trường: Đại học Mở TPHCM

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Chuyên ngành: Kế toán Khoa: Kế toán- Kiểm toán. Kết quả: Khá Tổng điểm: 7.34

Tên trường: Trung tâm nhật ngữ HCT Đà Lạt

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Năng lực Nhật Ngữ N5

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Năng lực nhật ngữ trình độ N5

Tên trường: Trường Khoa học Xã hội và Nhân văn Tp HCM.

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Tin học văn phòng B

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Tin học văn phòng: Microsoft Word, Excel, Power Point... Trình độ B Xếp Loại: Giỏi. Kết quả: 10.0

Tên trường: Trường Khoa học Xã hội và Nhân văn Tp HCM.

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Tin học Excel Kế toán B

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Thực hành làm các báo cáo Kế toán trên bảng tính Excel. Xếp loại: Giỏi Kết quả: 8.5

Tên trường: Tổ chức IIG Việt Nam.

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Test of English for International Communication (TOEIC)

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Chứng chỉ tiếng Anh quốc tế về giao tiếp dành cho người đi làm. Kết quả: 735.

Tổ chức: Nhà phân phối bia và nước giải khát Gia Hưng.

Giai đoạn: 01-09-2013 -01-12-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Kiểm kê nhập xuất kho, điều phối lượng hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng theo tuần, hay thời đoạn cao điểm. - Điều động xe giao hàng đi theo tuyến đảm bảo phân phối đều các đơn hàng và thời gian chờ tối thiểu. - Kiểm kê lượng tồn kho cuối ngày. Kỹ năng: - Lên kế hoạch, tổ chức, điều phối công việc trong ngày. - Hợp tác làm việc có hiệu quả. - Chịu trách nhiệm độc lập, rèn luyện tính cẩn thận, chính xác trong việc cập nhật số liệu.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tm Dv Hồng Trang

Giai đoạn: 01-02-2014 -31-12-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tư vấn, báo giá, đặt vé, cập nhật thông tin tình trạng chuyến bay cho khách hàng qua mail, yahoo, trang web công ty hay trực tiếp đáp ứng nhu cầu bay trong và ngoài nước. - Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết những thay đổi, hay sự cố khách hàng gặp phải. - Cập nhật báo cáo bán hàng, kiểm soát công nợ. Kỹ năng: - Làm việc trên hệ thống đặt xuất vé máy bay Saber. - Tư vấn, hỗ trợ, giữ gìn và mở rộng mối quan hệ với khách hàng - Cẩn thận, chính xác trong việc thông tin với khách hàng và thực hiện đặt vé,cũng như lập báo cáo và kiểm soát công nợ. -Làm việc độc lập.

Tổ chức: Siêu Thị Big C Chi Nhánh Đà Lạt.

Giai đoạn: 05-12-2013 -01-02-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Sử dụng hệ thống máy tính tiền GDF hỗ trợ khách hàng kiểm tra loại hàng và thanh toán tiền hàng. -Cập nhật thông tin và chương trình khuyến mãi hay ưu đãi đến khách hàng, hướng dẫn tham gia các chương trình đảm bảo quyền lợi khách hàng. -Kiểm đếm tiền và khai báo vào cuối ngày. Kỹ năng: -Giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục khách hàng. -Sử dụng cách làm việc trong hệ thống bán hàng GPF. -Phân biệt và kiểm đếm tiền các loại, và thanh toán qua hệ thống POS ngân hàng. - Làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc trong giai đoạn cao điểm (tết nguyên đán).

Tổ chức: Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín Sacombank.

Giai đoạn: 01-03-2013 -15-05-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tìm kiếm, telesale, tư vấn, hỗ trợ khách hàng mở thẻ Debit và Credit Sacombank. - Trong vòng hai tháng làm việc được tham gia 1 buổi hướng dẫn cách tiếp cận và tư vấn khách hàng, đã mở được 20 thẻ credit và 3 danh sách khách hàng.

Tổ chức: Nhà Hàng Tiệc Cưới Gala Royal Mạc Đĩnh Chi Và Sinh Đôi Lý Thái Tổ

Giai đoạn: 02-02-2011 -30-12-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phục vụ tiệc cưới. - Công việc đầu tiên cho tôi cái nhìn về dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.