Nhân Viên Kho Trần Tấn Lộc | ứng viên tìm việc Kho vận/Vật tư/Thu mua tại Tây Ninh

Tên trường: Cao Đẳng Đà Lạt

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Cao Đẳng

Địa chỉ: Tây Ninh

Ghi chú học tập: Tiếng anh thương mại du lịch

Tên trường: Đại học Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Trung Cấp

Địa chỉ: Tây Ninh

Ghi chú học tập: Tin học - kế toán

Tên trường: cao đẳng nghề du lịch sài gòn

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Chứng Chỉ

Địa chỉ: Tây Ninh

Ghi chú học tập: Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Tên trường: Đại Học Kinh Tế TP HCM

Giai đoạn: 2015 -2018

Tên khoa: Chứng Chỉ

Địa chỉ: Tây Ninh

Ghi chú học tập: Kế toán doanh nghiệp và kế toán thuế

Tổ chức: Công Ty Tnhh Ô Tô Ngọc Phát - Khách Sạn Ngọc Phát Đà Lạt

Giai đoạn: 2-2014 -10-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Chịu trách nhiệm điều phối mọi hoạt động của bộ phận Tiền Sảnh • Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận Tiền Sảnh • Chịu trách nhiệm thông báo việc khách đến, chào đón khách đoàn quan trọng • Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày • Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng. • Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình. • Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận. • Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận Tiền Sảnh • Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên. • Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn. • Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh của khách sạn về những hoạt động bán phòng • Giải quyết phàn nàn của khách. • Thực hiện hiện chấm công cho nhân viên trong bộ phận. • Thường xuyên cập nhật và báo cáo cho Giám đốc Khách sạn • Tham mưu cho cấp quản quản lý về các mặt trong lĩnh vực phụ trách. • Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận Tiền Sảnh

Tổ chức: Công Ty Tnhh Ô Tô Ngọc Phát

Giai đoạn: 3-2013 -2-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Lên kế hoạch làm việc của Ban Tổng Giám đốc với các phòng ban • Theo dõi kế hoạch, đôn đốc, tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện công việc của các bộ phận • Soạn thảo văn bản, công văn nội bộ • Công tác thư ký cho các cuộc họp của Ban Tổng giám đốc • Tiếp nhận, kiểm tra giấy tờ, thể thức văn bản của các bộ phận trước khi trình ký Ban Tổng giám đốc • Sắp xếp lịch hẹn, đón tiếp khách của Ban Tổng giám đốc • Thực hiện công tác hậu cần cho các chuyến công tác của Ban Tổng giám đốc • Liên hệ, giao dịch với đối tác và các công ty thành viên bằng thư, điện thoại, email hoặc fax theo yêu cầu của Ban Tổng giám đốc • Phân loại hồ sơ tài liệu cần lưu trữ, thiết lập hệ thống lưu trữ khoa học và hiệu quả

Tổ chức: Trung Tâm Giao Dịch Hàng Không - Khách Sạn Hàng Không Đà Lạt

Giai đoạn: 6-2010 -11-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Đón tiếp khách đến khách sạn • Làm thủ tục nhập khách cho khách sạn (Check – in) • Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu của khách. • Bán phòng cho khách vãng lai • Cung cấp thông tin & quảng cáo bán các dich vụ trong khách sạn • Áp dụng các kỹ năng bán để tăng doanh thu cho khách sạn • Thông tin cho các bộ phận khác của khách sạn về tình hình khách lưu trú để cùng phối hợp phục vụ khách ( Khách đến, khách đi, khách VIP….) • Thực hiện các quy định về an ninh an toàn của khách sạn.