Nhân Viên Kinh Doanh, Chăm Sóc Khách Hàng Lê Phát An | ứng viên tìm việc Bán hàng tại Cần Thơ
Tên trường: Đại Học Kinh tế - Luật
Giai đoạn: 2006 -2009
Tên khoa: 6
Địa chỉ: Cần Thơ
Ghi chú học tập: Tài chính - ngân hàng
Tổ chức: Ngân Hàng Tmcp Á Châu
Giai đoạn: 11-2010 -6-2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - T10/2010 – T1/2013: Vị trí Giao dịch viên. Công việc chính: + Thực hiện các yêu cầu về quản lý tài khoản của khách hàng thông qua các giao dịch thu chi tiền mặt theo đúng quy trình nghiệp vụ của ngân hàng. + Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm huy động tiền gửi và dịch vụ tài chính của ngân hàng Á Châu. - T2/2013 – T6/2014: Vị trí Nhân viên dịch vụ khách hàng Công việc chính: + Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng như: tài khoản tiền gửi, ngân hàng điện tử, sản phẩm thẻ… Tư vấn, giải đáp các vấn đề liên quan nhằm mang đến sự hài lòng nhất và tối đa hóa lợi ích của khách hàng. + Quản lý tất cả hồ sơ của khách hàng liên quan đến sản phẩm huy động tiền gửi và dịch vụ tài chính của ngân hàng Á Châu. + Đầu mối tiếp nhận các ý kiến, vướng mắc của khách hàng (trực tiếp và qua điện thoại), xử lý trong chức năng nhiệm vụ hoặc chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan.




