Nhân Viên Kinh Doanh / Chăm Sóc Khách Hàng Nguyễn Mai Hương | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin - TPHCM

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Ngành quản trị kinh doanh

Tên trường: Trường đào tạo doanh nhân PTI

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: 2

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kỹ Năng Bán hàng và Chăm Sóc Khách Hàng

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sk

Giai đoạn: 5-2013 -9-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: * Công ty hoạt động trong lĩnh vực chuyên nhập khẩu và phân phối máy điều hòa Sumikura. * Công việc chính: - Lên kế hoạch xúc tiến bán hàng và tiếp thị trực tiếp bán hàng từng khu vực - Xây dựng kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện theo mục tiêu doanh số của từng vùng miền để hỗ trợ cho việc hoàn thành doanh số - Phát triển thị trường: viếng thăm khách hàng, chào bán đầy đủ các sản phẩm theo quy định công ty, tạo dựng hình ảnh, kiểm tra tồn kho, tạo sự hiện diện và độ phủ tại khu vực được phân công( Thành Phố, Miền Đông) - Thực hiện mục tiêu về đơn hàng: Lắng nghe & giải quyết những phản bác, thắc mắc của khách hàng, lên mục tiêu về đơn hàng hợp lý cho từng loại cửa hiệu, lên kế hoạch để phát triển và duy trì doanh số tại điểm bán - Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng. - Tiếp nhận các thông tin phản hồi của thị trường : sản phẩm, hoạt động kinh doanh, khuyến mãi, thông tin đối thủ cạnh tranh. - Phối hợp chặt chẽ cùng với Phòng kinh doanh trong việc triển khai các chương trình. Phân tích, tổng kết đánh giá về hiệu quả thực hiện của từng chương trình làm cơ sở điều chỉnh cho các kế hoạch tiếp theo -Báo cáo: Báo cáo tiến độ công việc và thông tin của thị trường theo định kỳ( báo cáo hàng tuần) * Thành tích: Được Ban Giám đốc đánh giá tốt về năng lực làm việc * Lý do chuyển việc: Tìm công việc ổn định lâu dài, có cơ hội thăng tiến

Tổ chức: Công Ty Tnhh Jun Sun Việt Nam

Giai đoạn: 4-2011 -12-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: * Công ty hoạt động trong lĩnh vực chuyên sản xuất nhập khẩu các thiết bị neon, điện gia dụng, điện công nghiệp, Neon chiếu sáng, neon trang trí nội và ngoại thất cao cấp trong và ngoài nước. * Công việc chính: - Kiểm tra các số liệu kinh doanh định kỳ - Cập nhật thông tin số, liệu bán hàng chỉ tiêu doanh số. - Tiếp điện thoại, xử lý thông tin cuộc gọi đến phòng Kinh doanh - Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh, bán hàng của công ty. - Tiếp nhận thông tin đơn hàng/ hợp đồng/ đề nghị báo giá từ khách hàng. - Hỗ trợ nhân viên kinh doanh: Cung cấp số liệu bán hàng theo qui định công ty, Xử lý khiếu nại khách hàng khi sales ra ngoài thị trường thông tin về. - Thống kê số liệu bán hàng, báo cáo tình hình bán hàng đến quản lý - Quản lý tài liệu, hồ sơ của phòng kinh doanh. - Chăm sóc khách hàng - Nhập liệu và kiểm tra số liệu bán hàng hàng tuần/ tháng. - Gởi các thông báo, thông tin cần thiết liên quan đến hoạt động kinh doanh đến khách hàng - Các đơn hàng được cập nhật vào hệ thống đúng hạn và chính xác - Nhắc nhở nhân viên thu hồi công nợ * Thành tích: Được Ban Giám đốc đánh giá tốt về năng lực làm việc * Lý do chuyển việc: Tìm công việc mới học hỏi kinh nghiệm và phát huy năng lực bản thân