Nhân Viên Kinh Doanh Đoàn Thị Thơm | ứng viên tìm việc Xuất-Nhập khẩu/Ngoại thương tại Hà Nội

Tên trường: Đại học Thương mại

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: CỬ NHÂN TIẾNG ANH

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: tiếng anh thương mại

Tổ chức: Khách sạn Nova

Giai đoạn: 12/2012 -3/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Sử dụng phần mềm tiếp tân để nhận trả phòng, kiểm tra đối với khách. •Nhận các booking và nhập vào phần mềm các giấy tờ liên quan. • Giới thiệu các địa điểm nhà hàng, vui chơi giải trí… • Đặt vé du lịch ,vé tàu xe,vé máy bay , gọi taxi… • Lắng nghe và giải quyết tất cả các khiếu nại của khách . • Giữ liên lạc với khách hàng nhằm công tác tiếp thị. •Hoàn thành các bảng: doanh thu, chi phí, giặt là, vé du lịch ... trong excel.

Tổ chức: : Trung tâm gia sư Đại Học Sư Phạm, Đại Học Quốc Gia Hà Nội

Giai đoạn: 2009 -2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Dạy ngữ pháp, cách phát âm, cách viết các bài luận tiếng Anh • Dạy Anh văn giao tiếp cơ bản

Tổ chức: Khách sạn Thanh Lịch

Giai đoạn: 4/2010 -12/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhận các booking và nhập vào phần mềm các giấy tờ liên quan. • Giới thiệu các địa điểm nhà hàng, vui chơi giải trí… • Đặt vé du lịch ,vé tàu xe,vé máy bay , gọi taxi… • Lắng nghe và giải quyết tất cả các khiếu nại của khách . • Giữ liên lạc với khách hàng nhằm công tác tiếp thị. •Hoàn thành các bảng: doanh thu, chi phí, giặt là, vé du lịch ... trong excel.

Tổ chức: Khách sạn Bamboo

Giai đoạn: 11/2009 -3/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Làm sạch và lau chùi các thiết bị đồ gỗ và bàn ghế. • Mua và đặt hàng các vật dụng cần thiết cho các bộ phận bếp,buồng,phòng ở khách sạn. • Đảm bảo sự sạch sẽ của các hành lang, nhà ăn,phòng ở ...theo các tiêu chuẩn đề ra. • Trả lời điện thoại và điện thoại chuông cửa