Nhân Viên Kinh Doanh, Giám Sát, Quản Lý Bán Hàng, Marketing-Event Vũ Cao Đại | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Tphcm

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Cử Nhân Kinh Tế

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: quản trị kinh doanh - quản trị marketing - quản trị chất lượng

Tên trường: Quân Sự Quân Khu 7

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Sỹ Quan Db

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: chiến lược - chiến thuật - đội hình đội ngũ - diễn biến hòa bình, bạo loạn lật đổ

Tổ chức: Siêu Thị Điện Máy Thiên Hòa

Giai đoạn: 4/2009 -10/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tư vấn thông tin về sản phẩm. -Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ -Kiểm soát sản phẩm đầu vào. -Báo cáo kinh doanh hàng tuần.

Tổ chức: Vùng Trời Thông Tin (Beenext)

Giai đoạn: 4/2010 -8/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Đào tạo, huấn luyện nhân viên mới. -Lập kế hoạch làm việc hàng tuần. -Giám sát nhân viên làm việc theo lịch trực. -Kiểm soát sản phẩm xuất nhập. -Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của KH về chất lượng sản phẩm, dịch vụ. -Tư vấn sản phẩm, dịch vụ. -Chịu trách nhiệm với mọi vấn đề xảy ra tại cửa hàng. -Báo cáo tình hình kinh doanh hàng ngày.

Tổ chức: Giao Nhận Vận Tải Tân Sơn Nhất Express

Giai đoạn: 7/2011 -9/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Hoạch định chiến lược kinh doanh. -Lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ cho từng bộ phận. -Training nhân viên mới. -Hỗ trợ, giúp đỡ nhân viên trong quá trình làm việc. -Tìm kiếm khách hàng và đàm phán, thương lượng chốt hợp đồng. -Xây dựng hệ thống quy trình làm việc. -Giải quyết khiếu nại từ khách hàng trong phạm vi quyền hạn cho phép. -Báo cáo hàng tuần.

Tổ chức: Cp - Tm - Cn Lâm Cường

Giai đoạn: 2/2012 -6/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Đề xuất ý kiến xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh. -Gặp gỡ, đàm phán, chăm sóc khách hàng. -Lập kế hoạch làm việc, phân bổ nguồn lực. -Thực hiện công tác chuẩn bị, theo dõi và giám sát: tài liệu, sản phẩm, các thiết bị, công cụ cần thiết…khi gặp khách hàng hoặc thực hiện dự án. -Chịu trách nhiệm quản lý tạm thời khi trưởng phòng vắng mặt. -Quản lý, lưu giữ, sắp xếp: hồ sơ, số liệu, văn bản pháp lý… -Trực tiếp thực hiện, giám sát, theo dõi các kế hoạch trưởng phòng giao phó. - Báo cáo trực tiếp tiến độ và kết quả công việc hàng ngày.