Nhân Viên Kinh Doanh Hoang Quoc Viet | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: THKT Dong Nai +DH KHTN TP.HCM

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Trung cap KTV Tin Hoc + Tai Chinh-Ke Toan

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Noi dung : Bao gom Ke toan doanh nghiep va tai chinh. Tin hoc van phong va lap trinh VB.

Tổ chức: FTN Travel Corporation

Giai đoạn: 12/2012 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý mỗi quan hệ khách hàng, nghiên cứu nhu cầu, đánh giá sự thoả mãn của khách hàng. - Giải quyết các thông tin khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, chương trình tham quan của công ty… - Quản lý các cơ sở dữ liệu của phòng như báo giá, hợp đồng, hồ sơ khách hàng - Quản lý CBCNV phòng mình về các mặt như: hiệu quả công việc, chấp hành nội quy công ty, và các mối quan hệ khách hàng khác… - Tham mưu cho BGĐ về nghiên cứu đánh giá thị trường và tình hình kinh doanh của Công ty nhằm đưa ra phương án kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất - Tham mưu cho BGĐ về cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm của Công ty. - Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, các chế độ chính sách, các quy chế quy định của Công ty.

Tổ chức: Công ty CP TST Tourist

Giai đoạn: 4/2010 -12/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Xây dựng và quản lý nhóm kinh doanh - Quảng bá và Phát triển hình ảnh công ty tại khu vực - Đào tạo đội nhóm. Thúc đẩy nhóm phát triển và hoàn thành chỉ tiêu doanh số bán đã đề ra.

Tổ chức: Công ty TNHH Du Lịch Rồng Phương Nam

Giai đoạn: 2/009 -3/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Thiết kế và tính giá thành sản phẩm tour du lịch. - Lên kế hoạch - xây dựng lịch khởi hành theo từng tháng - quý. - Phối hợp với các phòng ban để thực hiện tốt công tác điều hành tour. - Giải quyết các thông tin khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, chương trình tham quan của công ty… - Quản lý các cơ sở dữ liệu của phòng như báo giá, hợp đồng, hồ sơ khách hàng

Tổ chức: Công ty du lịch Rồng Phương Nam

Giai đoạn: 4/2008 -2/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Thiết lập mục tiêu và kế hoạch làm việc tháng, quỹ, năm. - Tiếp xúc và giới thiệu các sản phẩm du lịch đến khách hàng. - Phối hợp với các phòng ban thực hiện tốt công tác điều hành tour.

Tổ chức: Công ty CP Siêu Thanh

Giai đoạn: 3/2007 -3/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phụ trách địa bàn kinh doanh được phân công. - Lên kế hoạch tiếp xúc và giới thiệu đến khách hàng sản phẩm của công ty. - Quản lý hồ sơ, thông tin khách hàng.

Tổ chức: Tập đoàn Forever Living , Amway Viet Nam

Giai đoạn: 5/2007 -3/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm kiếm, tiếp xúc và giới thiệu các sản phẩm của tập đoàn đến khách hàng. - Xây dựng, quản lý , đào tạo kỹ năng cho hệ thống phân phối.