Nhân Viên Kinh Doanh / Marketing / Chăm Sóc Khách Hàng Trần Thiên Hương | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hậu Giang

Tên trường: Đại học Mở Tp.Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cử nhân quản trị kinh doanh

Địa chỉ: Hậu Giang

Ghi chú học tập: Bằng cử nhân quản trị kinh doanh của Đại học Mở Tp.Hồ Chí Minh. Chứng chỉ B tin học văn phòng. Chứng chỉ đồ họa ứng dụng.

Tổ chức: Cty TNHH Công Nghệ Vĩnh Thanh

Giai đoạn: 3/2012 -9/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tìm kiếm khách hàng, thiết lập và duy trì quan hệ khách hàng. Chăm sóc khách hàng Hậu mãi Soạn thảo hợp đồng. Theo dõi chu trình giao hàng. Duy trì lượng hàng tồn kho thích hợp.

Tổ chức: Cty TNHH Bất động sản Danh Khôi

Giai đoạn: 10/2013 -11/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua công cụ: email, điện thoại,... - Gặp trực tiếp thu thập thông tin và nắm bắt nhu cầu khách hàng đưa ra sản phẩm phù hợp. - Tư vấn tài chính và các gói vay hỗ trợ cho khách hàng có nhu cầu. - Chăm sóc khách hàng trong suốt qui trình bán hàng và sau bán hàng. - Giải đáp thắc mắc khiếu nại của khách hàng.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Hoàng Quân Cần Thơ

Giai đoạn: 10-11-2014 -02-03-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Lên kế hoạch kinh doanh cá nhân, kế hoạch nhóm. - Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng thông qua kênh marketing online, quan hệ, tiếp cận trực tiếp các cơ quan ban ngành. - Tìm hiều nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm, giải pháp tài chính, chốt sale; Chăm sóc khách hàng. - Phối hợp làm việc nhóm trong công tác tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Phối hợp bộ phận tài chính theo dõi hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải đáp vướng mắc, khó khăn; Phối hợp bộ phận thiết kế, thi công nhằm cung cấp thông tin kịp thời cho khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất có thể.

Tổ chức: Công Ty TNHH Betagen Việt Nam

Giai đoạn: 01-04-2014 -30-07-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tiếp nhận thông tin từ cấp trên và truyền đạt, triển khai với phòng kinh doanh. - Tổng hợp doanh số đội sale, kết hợp sale-sup phân bổ doanh số cho từng saleman. • Hỗ trợ vật phẩm marketing, hổ sơ cần thiết cho đội sale. • Duy trì và đảm bảo lượng hàng tồn kho ổn định ở mức tối ưu nhất. • Hỗ trợ thực hiện công việc của kế toán: xuất nhập hàng, đổi trả hàng; Hỗ trợ công việc của thủ kho: giữ kho, xuất nhập kho, kiểm tra hàng hóa trong kho; Hỗ trợ các công việc hành chính: đăng kí tài khoản ngân hàng cho nhân viên, các hóa đơn hàng tháng, mua săm thiết bị văn phòng,...