Nhân Viên Kinh Doanh, Marketing Nguyễn Ngọc Mai | ứng viên tìm việc Kinh doanh tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại

Giai đoạn: 2003 -2006

Tên khoa: Cao Đẳng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Ngành quản trị kinh doanh và thông tin kinh tế.

Tổ chức: Cty Tnhh Tm-Dv-Sx Lê Phát

Giai đoạn: 5/2008 -4/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chăm sóc khách hàng tại công ty qua email, điện thoại và thăm hỏi trực tiếp tất cả khách hàng đang giao dịch với công ty. - Thu nhận và xử lý các thông tin về khiếu nại, góp ý mua bán & dịch vụ cho khách hàng. - Báo cáo hàng tháng và đưa ra cách xử lý đối với các tình huống mà khách hàng phàn nàn gửi cho Ban Giám Đốc để cùng giải quyết phù hợp. - Triển khai các chương trình mới dành cho khách hàng cập nhập kịp thời : chương trình khuyến mãi, báo giá các sản phẩm mới, ... - Thông qua chăm sóc khách hàng tiếp nhận các đóng góp thiết thực từ phía ý kiến khách hàng để cùng với nhân viên của phòng cải thiện cách phục vụ cho khách hàng ngày càng tốt và khác biệt hơn với các công ty cùng nghành nghề. - Hàng tháng thăm hỏi và trực tiếp tới các khách hang mới và cũ để giới thiệu hàng hóa mới của công ty. - Tham gia xây dựng và phát triển thương hiệu qua các chương trình event của công ty: hội nghị giới thiệu sản phẩm mới, hội chợ triển lãm giới thiệu sản phẩm, hội nghị khách hàng, giao lưu các đơn vị cùng nghành nghề.

Tổ chức: Cty Cp Công Nghệ Xuân Phi

Giai đoạn: 4/2011 -2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lên kế hoạch làm việc, chạy doanh số mà công ty đưa ra cho phòng thông qua các chương trình mảrketing và kinh doanh. - Báo cáo kết quả và đưa ra các định hướng làm việc cho phòng. - Tổ chức làm hội chợ triển lãm công nghệ thông tin năm 2011,tại đó giới thiệu dòng sản phẩm mới của công ty là máy tính nhúng EPC và máy tính công nghiệp IPC. - Hỗ trợ phòng kinh doanh bán hàng và giới thiệu sản phẩm tới khách hàng. - Chạy doanh số. - Tham gia trực tiếp liên hệ các trang rao vặt, quảng cáo online để bán hàng online: Vật giá, chợ điện tử, hotdeal, 5giay, cungmua, nhom mua,…

Tổ chức: Cty Tnhh Xây Dựng - Thiết Kế-Trang Trí Nội Thất Lập Thiên

Giai đoạn: 3/2007 -3/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Hỗ trợ các công việc của phòng kinh doanh -Chăm sóc khách hàng và làm hợp đồng, thỏa thuận với khách hàng các điều khoản hợp đồng. -Tìm kiếm khách hàng : email, báo chí, internet, các mối quan hệ sẵn có...để Ký hợp đồng chạy doanh số.