Nhân Viên Kinh Doanh, Nhân Viên Bán Hàng Lưu Kim Hương | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Giang

Tên trường: trường cao đẳng công nghiệp Việt Hung

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cao đẳng công nghệ thông tin - chuyên ngành tin ứng dụng

Địa chỉ: Hà Giang

Ghi chú học tập: Tin học ứng dụng

Tên trường: Viện đại học mở Hà Nội

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cử nhân ngoại ngữ - chuyên ngành tiếng anh

Địa chỉ: Hà Giang

Ghi chú học tập: tiếng anh giao tiếp

Tổ chức: TRƯỜNG ĐÀO TẠO DOANH NHÂN PTI

Giai đoạn: 2010 -2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Giới thiệu những sản phẩm/dịch vụ tốt nhất, những phương án về giá cả, đặc trưng của dịch vụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, thương lượng các điều khoản bán hàng. • Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới của công ty, đăng tin quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mới trên các website, diễn dàn, trang mạng xã hội… • Tìm kiếm thông tin, cập nhật, bổ sung khách hàng mới vào database khách hàng tiềm năng • Gọi điện, gửi mail, fax hoặc gặp trực tiếp để giới thiệu các chương trình đào tạo • Hoàn thành thủ tục trước, trong và sau khóa học cho học viên • Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng • Tham gia tổ chức các sự kiện trong công ty

Tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN CAO NGUYÊN VIỆT NAM

Giai đoạn: 2013 -2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Giới thiệu những sản phẩm/dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. • Gọi điện, gửi mail, fax hoặc gặp trực tiếp để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ với các công ty du lịch, các hãng lữ hành. • Cập nhật các booking mới, thông báo cho các bộ phận liên quan bố trí dịch vụ hợp lý. • Hoàn thành thủ tục (làm hợp đồng, thanh lý hợp đồng, thanh toán, viết hóa đơn…) cho khách hàng khi có yêu cầu. • Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.