Nhân Viên Kinh Doanh, Nhân Viên Khách Sạn, Nhà Hàng Nguyễn Thị Thu Hương | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hà Nội
Tên trường: Đại học Thương Mại
Giai đoạn: 2013 -2016
Tên khoa: Quản trị kinh doanh/ chứng chỉ tin học, tiếng Anh
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: - Đào tạo về chuyên ngành quản trị kinh doanh thương mại. - Kỹ năng giao tiếp. - Kỹ năng đàm phán ký kết hợp đồng. - Học về luật kinh tế. - Kế toán thương mại. - Xây dựng dự án, lập kế hoạch kinh doanh...
Tổ chức: Khách sạn Hải Dương
Giai đoạn: 01/10/2010 -20/04/2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Giám sát, phân công công việc cho nhân viên từng bộ phận. - Theo dõi số lượng khách hàng ngày, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh hàng ngày xảy ra tại khách sạn, xử lý các tình huống của khách. - Làm sổ sách thu chi, cuối tháng kiểm tra sổ sách các bộ phận rồi nộp cho cấp trên. - Tiếp đón khách hàng, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong tương lai, giao tiếp khách hàng đặc biệt là những khách đoàn, lập ưu đãi riêng cho những khách hàng thân quen. - Giao tiếp với các ban ngành vào các dịp lễ, Xử lý các trường hợp khi có các đoàn đến kiểm tra. - Lập kế hoạch kinh doanh theo từng quý, năm. Đưa ra các mục tiêu cho các bộ phận trong khách sạn cùng phấn đấu. - Chịu trách nhiệm tuyển nhân viên và cho nghỉ việc những nhân viên không đạt yêu cầu
fb.com/mangvieclam.com
