Nhân Viên Kinh Doanh, Nhân Viên Tư Vấn Võ Thị Tú Trinh | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Bổ sung và nâng cao kiến thức về quản trị trong doanh nghiêp: quản trị nhân sự, kế toán, tài chính, kế toán kho, tiếng anh chuyên nghành kinh doanh,...

Tên trường: Đại Học Tài Nguyên và Môi Trương Thành Phố Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Chứng chỉ B Anh Văn

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Luyện bốn kỹ năng : nghe, nói, đọc, viết cần thiết cho người đi làm văn phòng.

Tên trường: Đại Học Tài Nguyên và Môi Trương Thành Phố Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Chứng chỉ B vi tính văn phòng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Đào tạo các phần mềm ứng dụng trong văn phòng.

Tên trường: Đại Học Hùng Vương

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Nhà Hàng - Khách Sạn

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Cung cấp kiến thức về ngành dịch vụ không khói. Các quy trình phục vụ dành cho nhà hàng - khách sạn chuẩn năm sao. Các yếu tố cần trao dồi cho người phục vụ chuyên nghiệp.

Tổ chức: CTY TNHH TM ACS VIỆT NAM

Giai đoạn: 1/8/2011 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về thông tin, quy trình thanh toán tiền trả góp sản phẩm theo hình thức tính chấp. Vận dụng các kiến thức về tài chính, kinh tế giải thích thắc mắc, thuyết phục khách hàng về các khoản phát sinh: lãi, phí trả chậm, các thủ tục làm hợp đồng,.... Cung cấp thông tin về chính sách ưu đãi khuyến khích khách hàng sử dụng lại dich vụ của công ty. Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại khách hàng đang quản lý hiện tại. Hỗ trợ đồng nghiệp thu hồi công nợ khi cần thiết. Hỗ trợ đào tạo nhân viên thu hồi nợ mới vào làm của nhóm. Hỗ trợ các thành viên trong nhóm để cùng đạt đến mục tiêu chung công ty đề ra. Thuyết phục và hỗ trợ khách hàng giải quyết khó khăn trong quán trình thanh toán, để đảm bảo hoàn thành cao nhất các chỉ tiêu công ty đề ra theo từng tháng theo quy định của công ty. Thành tích trong suốt thời gian từ tháng 10/2011 cho đến nay luôn đạt mức chỉ tiêu đề ra của công ty và luôn nằm trong top 3 danh sách từ tháng 9/2012 đến tháng 12/2013. Được đánh giá cao trong khả năng quản lý và thương lượng với khách hàng.

Tổ chức: Công Ty TNHH DV Phân Phối XNK Liên Thái Bình Dương có cửa hàng tại Sân bay Tân Sơn Nhất

Giai đoạn: 1/2011 -7/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Đảm nhiệm quản lý hàng hóa nhập vào tại mỗi quầy quản lý trong ca làm việc ( mỗi ca làm việc sẽ một quầy nhưng chủ yếu ở ga quốc tế). Kiểm tra lượng hàng bán ra và có trách nhiệm thu tiền - quản lý tiền bán hàng đảm bảo đúng với số lượng hàng bán ra trong ca làm việc. Báo cáo sau mỗi ca làm việc về tình hình bán hàng, thu chi trong ca làm việc cho quản lý trực tiếp. Chịu trách nhiệm kiểm kê hàng tồn kho, đề xuất nhập hàng và phân phối hàng đúng theo nhu cầu đề xuất mỗi quầy theo từng ca cụ thể. Hỗ trợ giám sát và quản lý kiểm kê hàng hóa của mỗi quầy, đối chiếu với báo cáo của nhân viên chuyên quầy bar và bán hàng. Hỗ trợ nhân viên quầy bar và bán hàng khi cần thiết.

Tổ chức: Nhà hàng Pizza Hut tại Etown Tân Bình

Giai đoạn: 2/2009 -4/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Chào đón và giới thiệu vị trí, chức vụ tại nhà hàng với khách hàng. Giới thiệu thực đơn với khách hàng. Tiếp nhận các yêu cầu về thức ăn, nước uống. Phục vụ thức ăn, uống đúng theo thời gian và quy trình nhà hàng đặt ra. Tham hỏi khách về món ăn đồng thời tạo mối thiện cảm cho khách hàng với nhà hàng.