Nhan Vien Kinh Doanh Phạm Sơn Hà | ứng viên tìm việc tại Đắk Lắk

Tên trường: Đại Học Tây Nguyên

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Cử Nhân Kinh Tế

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: - Cơ sở và lý luận về các học thuyết kinh tế - Nghiệp vụ và chuyên môn về lĩnh vực kinh tế - Quản lý kinh tế

Tổ chức: Công Ty Tnhh-Sxtm Vạn Thành Chi Nhánh Đăklăk-Kontum

Giai đoạn: 2008 -2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tổ chức phân công nhiệm vụ phòng kinh doanh và duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày cho nhân viên thuộc cấp đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác. - Theo dõi, giám sát và điều chỉnh kế hoạch công tác tuần, tháng của nhân viên trình Giám đốc kinh doanh duyệt. Giám sát, báo cáo việc thực hiện theo kế hoạch được duyệt. - Nắm rõ, hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và nhằm đào tạo cho nhân viên. - Xây dựng quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này. - Tiếp xúc khách hàng và theo dõi ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. - Kiểm tra việc lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Giám đốc bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. - Đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, phân công nhân viên khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao. - Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. - Giám sát và theo dõi việc thực hiện quy trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong. - Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Xây dựng họat động tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Triển khai giám sát và thực hiện duy trì các mối quan hệ khách hàng. - Hỗ trợ nhân viên phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó. - Giám sát việc xây dựng và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. - Đôn đốc, kiểm tra, đánh giá năng lực nhân viên nhằm có những hỗ trợ kịp thời. Tổ chức việc họp triển khai kế họach công tác kinh doanh hàng tuần, tháng và quý nhằm theo dõi và báo cáo kịp thời cho Giám đốc kinh doanh. - Xây dựng công tác đào tạo nhân viên kinh doanh.

Tổ chức: Cty Cp Misa Chi Nhánh Đăklăk

Giai đoạn: 2006 -2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh. - Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty về hiệu quả hoạt động kinh doanh (chỉ tiêu, doanh thu, công nợ khách hàng ....) dựa trên chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh đã xây dựng và được Ban Giám đốc ký duyệt. - Kiểm soát, phê duyệt và chịu trách nhiệm về các hợp đồng liên quan đến hoạt động bán hàng của công ty theo quy chế đã ban hành. - Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thông tin đối thủ cạnh tranh và đưa ra kiến nghị, tham mưu cho Giám đốc về phương án kinh doanh. - Trực tiếp giải quyết các vấn đề liên quan đến công tác: chăm sóc khách hàng, tư vấn, giải quyết khiếu nại về sản phẩm ..... - Chịu trách nhiệm tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ cho các vị trí cán bộ dưới quyền. - Chịu trách nhiệm đánh giá nhân viên dưới quyền để có phương án đào tạo, huấn luyện cũng như có các chính sách chế độ đãi ngộ xứng đáng để phát triển tốt nguồn nhân lực. - Chịu trách nhiệm báo cáo kết quả kinh doanh cho Giám đốc theo ngày, tuần, tháng, quý, năm.