Nhân Viên Kinh Doanh Tăng Thị Mỹ Tuyên | ứng viên tìm việc Kinh doanh tại An Giang

Tên trường: Trung Cấp Kỹ Thuật Nghiệp Vụ Nam Sài Gòn

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Du Lịch

Địa chỉ: An Giang

Ghi chú học tập: - Hệ thống hóa các kiến thức các môn văn hóa trình độ PTTH - Khái quát hóa về quy trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch( tổ chức và thực hiện chương trình du lịch, các phương pháp hướng dẫn tham quan tại điểm du lịch, giải quyết phàn nàn …). - Trình bày các kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý khách du lịch, kỹ năng giao tiếp, Marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hoá … - Tổng hợp các hiểu biết về thị hiếu, nhu cầu khách hàng, tài nguyên du lịch, dịch vu liên quan như lưu trú, ăn uống, vận chuyển, các dịch vụ bổ sung, cách bố trí các quan điểm tham quan trong chương trình du lịch sao cho ph hợp với tình hình thực tế về điều kiện tài chính, thời gian, thời tiết, sức khoẻ của du khch. - Thiết lập các mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ, quy trình điều hành chương trình du lịch, phương pháp tính giá, tổ chức thực hiện và xử lý tình huống nghiệp vụ cơ bản về nghiệp vụ hướng dẫn khách du lịch.

Tổ chức: Công Ty Sức Sống Việt

Giai đoạn: 10/2009 -6/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Xây dựng kế hoạch tiếp thị khách hàng tiềm năng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp và gián tiếp, triển khai và thực hiện các chiến lược tiếp thị, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường kinh doanh của Công ty - Củng cố và phát triển mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp, cơ quan quản lý nhà nước, các bộ, ngành, các tổ chức nhằm khai thác tối đa nhu cầu của khách hàng - Triển khai các nghiệp vụ Marketing, tổ chức thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh - Duy trì quan hệ khách hàng, các đại lý, các công ty du lịch trong cả nước. Sử dụng các nghiệp vụ Marketing, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng, đối tác mới, phối hợp với các bộ phận chức năng của phòng và của Công ty để chào bán các sản phẩm dịch vụ du lịch Outbound, Nội địa, Inbound cho khách hàng trong và ngoài nước - Sử dụng thành thạo máy tính trong xây dựng chương trình, tính giá tours. - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Tổ chức: Prudential Finance

Giai đoạn: 7/2010 -9/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lập kế hoạch tiếp cận với Khách hàng, giới thiệu/tư vấn các sản phẩm tín dụng của công ty cho khách hàng có nhu cầu vay tín chấp. - Tìm kiếm và duy trì phát triển mạng lưới khách hạng. - Lập kế hoạch làm việc tuần, báo cáo trực tiếp cho cấp quản lý. - Nghiên cứu và phát triển thị trường khách hàng tiềm năng. Giới thiệu chương trình vay cho đối tượng là các công ty ở TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương. - Thực hiện những chương trình tư vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty.

Tổ chức: MOBIFONE

Giai đoạn: 9/2012 -1/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn được giao: Thu tiền cước, Đấu nối cước, mở roaming quốc tế, mở thuê bao trả sau, bán sim số đẹp, Dcom 3G. - Giải quyết các khiếu nại từ Khách hàng. - Gián tiếp quảng bá thương hiệu của Mobifone tới với Khách hàng. - Làm viêc theo ca (Ca1: 7h30 - 14h, Ca2: 14h30 - 20h30 hoặc giờ Hành chính: 8h - 17h). Lưu ý: Lịch làm việc được sắp xếp theo sự phân công của trưởng Đại lý