Nhân Viên Kinh Doanh Võ Thị Hải | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hà Nội

Tên trường: Đại học Đà Lạt

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cử nhân du lịch

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: - Đào tạo các kỹ năng về chuyên ngành du lịch: - Quản lý nhân sự - Chăm sóc khách hàng - Nghiệp vụ hướng dẫn - Nghiệp vụ tiếp tân - Quản lí nhà hàng, khách sạn - Xây dựng và quản lí tour - Kỹ năng bán hàng - Tiếng anh chuyên ngành - Nắm bắt tâm lý của khách - Quản trị tài chính trong doanh nghiệp - Và nhiều kỹ năng khác đáp ứng đầy đủ điều kiện cần thiết để làm việc thật tốt

Tên trường: Trường CĐ Du Lịch Đà Lạt

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Thẻ Hướng Dẫn Viên Du Lịch

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: - Kĩ năng nắm bắt tâm lý khách hàng - Kĩ năng giao tiếp, thuyết trình - Xây dựng quản lý các chương trình tour

Tổ chức: Khách sạn Hoa Hồng 1

Giai đoạn: Tháng 5/2012 -Tháng 7/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nhận đăng kí phòng và trả phòng cho khách - Nhận đặt phòng và làm các thủ tục cho khách qua điện thoại - Chăm sóc và giải quyết những phàn nàn cho khách

Tổ chức: Công ty CP Hương Vang

Giai đoạn: Tháng 8/2012 -Tháng 6/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Giới thiệu sản phẩm của công ty với khách hàng và bán các sản phẩm đó - Chăm sóc và giải quyết các phàn nàn của khách - Tạo mối quân hệ với khách hàng - Làm cho khách hài lòng khi sử dụng sản phẩm của công ty mình

Tổ chức: Công ty cổ phần địa ốc Kim Oanh

Giai đoạn: Tháng 7/ 2013 -Tháng 9/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm kiếm khách hàng - Kí kết hợp đồng với khách hàng - Giải quyết thắc mắc và đáp ứng nhu cầu của khách

Tổ chức: Công ty XD - DV - TM Trần Long

Giai đoạn: Tháng 3/ 2014 -Tháng 7/ 2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tư vấn nhận đặt tiệc cưới, hội nghị event. - Nắm bắt nhu cầu khách hàng và cung cấp những sản phẩm của công ty đến với khách hàng - Fax giấy tờ, mail chi khách hàng - Làm thủ tục hợp đồng, chứng từ, giấy tờ văn phòng - tìm kiếm khách hàng - Lên phương án kinha doanh hiệu quả