Nhân Viên Kinh Doanh,nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng. Nguyễn Thị Hồng My | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Nghệ An

Tên trường: Đại học kinh tế TPHCM

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Cử nhân Kinh tế

Địa chỉ: Nghệ An

Ghi chú học tập: Đào tạo kiến thức tổng hợp về nền kinh tế và Ngành Kinh tế Phát triển nói chung. Đi sâu nghiên cứu về lĩnh vực kinh tế Bất động sản của thế giới và của Việt Nam. Về kinh tế bất động sản: đào tạo kiến thức về quy hoạch, Thẩm định giá, thẩm định đầu tư và thẩm định dự án. Kiến thức chuyên sâu về Marketing bất động sản, môi giới bất đống sản. Nắm rõ và hiểu biết kiến thức về sản phẩm loại hình bất động sản trước - trong - sau khi được đưa vào sử dụng....

Tổ chức: NAC Real Estate

Giai đoạn: 2/2011 -6/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tiến hành thông báo và Thu phí, nhắc nợ về Phí quản lý và các phí phát sinh hoặc liên quan, cho khách hàng là cư dân sinh sống tại Cao ốc Cantavil Quận 2, TPHCM. - Hướng dẫn, hỗ trợ cư dân là người nước ngoài (80% người Hàn Quốc, còn lại là cư dân Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản..), giải đáp những vướng mắc liên quan khi sinh sống tại Việt Nam, đặc biệt là những vướng mắc liên quan tại Cao ốc Cantavil, và quá trình sử dụng những tiện ích đi kèm. - Đón tiếp và hướng dẫn khách ra vào chung cư. - Hỗ trợ Ban quản lý và Giám đốc dự án trong công việc Quản lý chung cư, hỗ trợ cư dân, và giám sát nhắc nhở công việc các bộ phận liên quan (Bảo trì, vệ sinh, Bảo vệ, Chăm sóc cây xanh..) - Kết hợp với các bộ phận khác để cung cấp tốt nhất sự hỗ trợ cho cư dân và khách ra vào. - Một số nhiệm vụ khác từ cấp quản lý.

Tổ chức: Công ty CP VinCom tại TPHCM - Tập Đoàn VinGroup

Giai đoạn: 8/2011 -26/11/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - tháng 8: Tiến hành và Giám sát bộ phận nghiêm cứu thị trường khu vực Quận 5, quận 10, quận 11, quận 3, một phần quận 1: tiến hành khảo sát và nghiên cứu thị trường về các nhãn hiệu tiêu dùng và thời trang cao cấp tại TpHCM để xúc tiến thương mại tại VinCom. (Nhóm làm việc: 5 thành viên). Báo cáo và chịu trách nhiệm trực tiếp trước giám đốc Dự án. - Tháng 9 tới tháng 11/2011: Hỗ trợ phòng kinh doanh Miền Nam trong công việc giấy tờ và hỗ trợ khách hàng mua - bán - thuê căn hộ tại VinCom TPHCM và một số căn hộ khác, cùng sản phẩm Biệt thự nghỉ dưỡng Biển tại Đà Nẵng, Nha Trang, Hội An... thuộc tập đoàn VinGroup.

Tổ chức: Công ty CP Tấc Đất Tấc Vàng

Giai đoạn: 5/2012 -Hiện nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - 5/2012 đến 1/2013: Nhân viên kinh doanh, chuyên viên tư vấn: sản phẩm đất nền, căn hộ Thị trường Thành Phố Mới Bình Dương. + Chịu trách nhiệm tìm kiếm và chăm sóc khách hàng mua sản phẩm Nhà - Đất tại Bình Dương. Giao dịch thành công: 2 nền nhà phố và 1 nền biệt thự. + Tiến hành marketing độc lạp về sản phẩm theo các kênh. + Báo cáo là làm việc trực tiếp với trưởng phòng kinh doanh. + Hỗ trợ các thành viên trong công việc liên quan, hỗ trợ đào tạo hướng dẫn cho các nhân viên mới. + Chăm sóc hậu mãi khách hàng. + Hỗ trợ khách hàng về thông tin sảm phẩm và thị trường, pháp lý...